DIGITAL EXTREMES GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Düzenleme: Haziran 17 2025
Digital Extremes Ltd. Gizlilik Politikası
Merkezi 250 York Street, Ste 100, London, Ontario in London Ontario, N6A 6K2 adresinde bulunan Digital Extremes Ltd. (“biz” veya “şirketimiz”), bu oyunun sağlayıcısı ve kişisel verilerinizin sorumlusudur.
Veri gizliliği ekibimize privacy@digitalextremes.com adresinden ulaşabilirsiniz.
Bilgilerinizi nasıl topladığımız ve kullandığımız konusunda şeffaf olmaya özen gösteriyoruz. Bilgilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, paylaşıldığı ve korunduğu aşağıdaki politikada açıklanmıştır. Bu politika, Soulframe ve Warframe oyunlarımız (“OYUNLAR”) ile https://www.soulframe.com, https://www.warframe.com ve https://www.digitalextremes.com adresli web sitelerimizi (“SİTELER”; birlikte “HİZMETLER”) kapsamaktadır.
Burada, bu gizlilik politikasında (“GİZLİLİK POLİTİKASI”) yer alan bilgilerin özeti bulunmaktadır. Bu özet, Gizlilik Politikasını daha kolay anlamanız için hazırlanmıştır ancak politikada yer alan her unsuru kapsamaz. Aşağıdaki köprü bağlantılarına tıklayarak istediğiniz bölüme doğrudan ulaşabilirsiniz.
OYUNU SUNABİLMEMİZ İÇİN HANGİ BİLGİLERE İHTİYACIMIZ VAR?
Oyunlardan herhangi biri için hesap oluşturduğunuzda, hesabınızı açabilmemiz için bazı bilgilerinizi talep ediyoruz. Dilerseniz oyun deneyiminizi kişiselleştirmek, oyun özelliklerini etkinleştirmek veya oyunlara katılmak için ek bilgiler de paylaşabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek istemeniz durumunda, size yanıt verebilmemiz ve taleplerinizi değerlendirebilmemiz için bazı bilgilerinizi saklıyoruz. Daha fazla bilgi
BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
Bilgilerinizi, Oyunların sunduğu çeşitli işlev ve hizmetleri sağlayabilmek için kullanıyoruz. Ayrıca hesabınızı doğrulamak, güvenliği sağlamak, Oyunları desteklemek ve geliştirmek amacıyla da bilgilerinizden faydalanıyoruz. Bilgilerinizi, yalnızca Oyunları sunabilmek için gerektiğinde (örneğin yerel bulut hizmetlerinden yararlanmak, verilerinizi yedeklemek ya da dünya genelindeki iştiraklerimizle Oyunları sağlamak amacıyla) veya pazarlama ve reklam çalışmalarımızın başarısını ölçmek için ya da mahkeme, resmi makamlar veya yasal bir zorunluluk gerektirdiğinde üçüncü kişilerle paylaşırız. Bunun dışında, bilgilerinizi hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşmayız. Daha fazla bilgi
BİLGİLERİNİZİ KİMLERLE PAYLAŞIYORUZ?
Size en iyi deneyimi sunabilmek için bazı üçüncü taraflarla çalışıyoruz (örneğin verilerinizi yedeklemek için bulut hizmetleri ve destek servisleri). Üçüncü taraf bir veri işleyiciden yararlandığımızda, bunu yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda bilginizi işlemek veya saklamak için yaparız. Oyunları sunmamıza yardımcı olan dünya genelindeki iştiraklerimiz de bulunuyor ve belirli durumlarda mahkeme kararı veya yasal bir yükümlülük nedeniyle bazı bilgileri açıklamamız gerekebilir. Daha fazla bilgi
BİLGİLERİNİZİ NEREDE İŞLİYORUZ?
Sunucularımız Kanada, Hollanda, Singapur, Fransa ve Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunmaktadır. Destek, mühendislik ve diğer ekiplerimiz ile dünya genelindeki iş ortaklarımız tarafından, yaşadığınız ülke dışında; başta Hollanda, Singapur, Fransa, Birleşik Krallık, Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Filipinler olmak üzere bilgilerinize farklı ülkelerden erişilebilmektedir. Lütfen aşağıdaki “Kişisel bilgilerinizin saklanması ve paylaşılması” bölümüne bakın. Daha fazla bilgi
BİLGİLERİNİZİ NE KADAR SÜREYLE SAKLIYORUZ?
Oyunlarla ilgili hesabınızı aktif tuttuğunuz sürece verilerinizi saklıyoruz. Hesabınızı kapattığınızda ise bilgileriniz, bu Gizlilik Politikasında belirtildiği şekilde silinir ancak yürürlükteki yasalara göre daha uzun süre saklamamız gerekirse buna uygun hareket ederiz. Web sitelerimizle bağlantılı olarak toplanan verileriniz, bu Gizlilik Politikasında belirtilen süreler boyunca saklanır. Yasal zorunluluklar farklı bir süre gerektiriyorsa buna uygun şekilde işlem yapılır. Daha fazla bilgi
BİLGİLERİNİZ ÜZERİNDEKİ HAKLARINIZI NASIL KULLANABİLİRSİNİZ?
Bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak bilgileriniz üzerinde çeşitli haklara sahip olabilirsiniz. Örneğin verilerinize erişme, bunların bir kopyasını talep etme, verilerinizin silinmesini isteme ya da işlenmesine itiraz etme veya kısıtlama talebinde bulunma haklarınız olabilir. Daha fazla bilgi
BİZİMLE NASIL İLETİŞİME GEÇİLİR?
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen privacy@digitalextremes.com adresinden bizimle iletişime geçin. Soulframe hesabınıza özel destek talepleriniz için lütfen https://www.soulframe.com/zendesk adresini ziyaret ederek Destek ekibimizle iletişime geçin. Warframe hesabınıza özel destek talepleriniz için lütfen https://www.warframe.com/zendesk adresini ziyaret ederek Destek ekibimizle iletişime geçin.
DEĞİŞİKLİKLERİ SİZE NASIL BİLDİRECEĞİZ?
Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler burada yayınlanacaktır. Lütfen bu sayfayı düzenli olarak ziyaret ederek Gizlilik Politikasında herhangi bir güncelleme veya değişiklik olup olmadığını kontrol edin.
İLETİŞİM BİLGİLERİ
İletişim |
Adı |
İletişim Bilgileri |
|---|---|---|
Veri Sorumlusu |
Digital Extremes Ltd |
privacy@digitalextremes.com |
AB Temsilcisi |
Bird & Bird GDPR Representative Ireland |
eurepresentative.digitalextremes@twobirds.com Ana irtibat: Vincent Rezzouk-Hammachi |
Birleşik Krallık Temsilcisi |
Bird & Bird GDPR Representative Services UK |
ukrepresentative.digitalextremes@twobirds.com Ana irtibat: Vincent Rezzouk-Hammachi |
DIGITAL EXTREMES’E HOŞ GELDİNİZ!
Bu Gizlilik Politikası, Oyunlarımız ve Sitelerimiz kapsamında kişisel bilgilerinizin ne zaman, nasıl ve neden işlendiğini açıklamakta ve bu bilgilerle ilgili haklarınızı ve tercihlerinizi belirtmektedir. Lütfen bu belgeyi dikkatlice okuyun. Bilgilerinizi nasıl topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve söz konusu bilgiler üzerinde nasıl kontrol sahibi olabileceğinizi anlamanız sizin için önemlidir.
Bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde kişisel bilgilerinizin işlenmesini kabul etmiyorsanız sizden bilgi talep edildiğinde paylaşmayın ve Oyunları oynamaya devam etmeyin. Oyunları oynayarak kişisel bilgilerinizle ilgili kurallarımızı bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde kabul etmiş olursunuz.
Bu Hizmetler, Digital Extremes Ltd. (“biz” veya “şirketimiz”) tarafından geliştirilmiştir.
Veri koruma yasaları kapsamında, Hizmetlerle bağlantılı olarak kişisel bilgilerinizin veri sorumlusu Digital Extremes Ltd. şirketidir. Digital Extremes Ltd. şirketinin tescilli adresi 250 York Street, Ste 100, London, Ontario, N6A 6K2 şeklindedir.
Avrupa Ekonomik Alanı (“AEA”) veya Birleşik Krallık’ta bulunuyorsanız ve kişisel verilerinize erişmek, bunları güncellemek veya silmek istiyorsanız Soulframe için https://www.soulframe.com/zendesk ve Warframe için https://www.warframe.com/zendesk adresinden Destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa privacy@digitalextremes.com adresinden bizimle veya aşağıdaki temsilcilerimizden biriyle iletişime geçebilirsiniz:
Yetki Bölgesi |
Adı |
Adres |
İletişim Bilgileri |
|---|---|---|---|
Avrupa Birliği |
Bird & Bird GDPR Representative Ireland |
Deloitte House, 29 Earlsfort Terrace, Dublin 2, D02 AY28 |
eurepresentative.digitalextremes@twobirds.com Ana irtibat: Vincent Rezzouk-Hammachi |
Birleşik Krallık |
Bird & Bird GDPR Representative Services UK |
12 New Fetter Lane, London, EC4A 1JP, United Kingdom |
ukrepresentative.digitalextremes@twobirds.com Ana irtibat: Vincent Rezzouk-Hammachi |
TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER
Hizmetlerimizi (Oyunlarımız dahil) kullanırken belirli zamanlarda sizden bazı kişisel bilgilerinizi paylaşmanız istenebilir. Hangi bilgileri neden talep ettiğimiz, sizden bilgi istediğimiz anda açıkça belirtilecektir. Bu bilgileri bizimle paylaşmak tamamen sizin tercihinizdir ancak paylaşmamayı seçerseniz bazı Hizmetlerimize erişemeyebilirsiniz. Sizden doğrudan bilgi talep ettiğimiz bazı durumlara örnekler:
Hesap oluştururken sağladığınız e-posta, kullanıcı adı, şifre ve platform gibi hesap bilgileri.
Güncelleme ve tanıtım e-postaları gönderebilmemiz için gönüllü olarak verdiğiniz bilgiler.
Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde veya veri sahibi talebinde bulunduğunuzda sağladığınız her türlü bilgi.
Oyun içi sohbet veya forumları kullanırken denetim amacıyla bize bildirilen ölçüde paylaşılan bilgiler.
Yarışmalara, çekilişlere veya anketlere katılım sırasında verilen bilgiler.
Ayrıca, Oyunlarımızı oynadığınızda ve Sitelerimizde etkileşimde bulunduğunuzda sizden otomatik olarak çeşitli bilgiler toplar veya işleriz. Bazı bilgiler anonim veya takma adla toplanırken, bazen de daha önce verdiğiniz diğer bilgilerle ilişkilendirilerek kaydedilir. Bu bilgilerin hesabınızla bağlantılı olması ya da toplanan bilgilerin doğrudan bir kişiye ulaşılabilmesi durumunda bu verileri, kişisel veri olarak kabul ediyoruz. Hizmetlerimizi veya iş ortaklarımızın Hizmetlerini kullandığınızda otomatik olarak toplanan bilgiler şunlardır:
-
IP adresi
-
IP bilginiz üzerinden elde edilen coğrafi konum verileri
-
Temel işletim sistemi bilgileri
-
Hesap bilgilerinizin zaman içinde nasıl değiştiği veya güncellendiği ile ilgili etkinlik verileri
-
Oyunla ve Oyun içi pazar yeri ile etkileşiminizle ilgili etkinlik verileri
-
Sanal para birimi ve oyun içi satın alımlarınıza dair işlem verileri
-
İş ortaklarımızın reklam kampanyaları aracılığıyla kaydolduğunuzda alınan reklam yönlendirme bilgileri
-
Web sitelerimizle nasıl etkileşime girdiğiniz hakkındaki çerez verileri (aşağıdaki “Biz veya üçüncü tarafların kullandığı Çerezler” bölümüne bakın)
BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
Bu bölümde, sizden hangi tür kişisel bilgileri topladığımızı ve neden topladığımızı daha ayrıntılı olarak bulabilirsiniz. Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı, İsviçre, Brezilya veya Türkiye’de yaşayan kullanıcılar için (“İLGİLİ YETKİ BÖLGESİ”), ayrıca verilerinizi hangi yasal dayanakla işlediğimizi de belirtir.
BİZE SAĞLADIĞINIZ BİLGİLER
(doğrudan ya da bir üçüncü taraf aracılığıyla).
Kişisel Bilgiler |
Kullanım |
Yasal Dayanak (yalnızca İlgili Yetki Bölgesinde bulunuyorsanız geçerlidir) |
|---|---|---|
HESAP OLUŞTURMA BİLGİLERİ: Hesap kimliği, takma ad, e-posta, şifre, donanım kimliği, IP adresi. |
Bu bilgileri, talebiniz doğrultusunda oyunlara erişim sağlayabilmeniz için hesabınızı oluşturmak amacıyla kullanıyoruz. Takma adınızın Oyunlardaki diğer tüm kullanıcılar tarafından herkese açık olarak görüntülenebileceğini unutmayın. Oyun içi profiliniz varsa ayarlarınız doğrultusunda bu profiliniz diğer tüm oyunculara açık şekilde görüntülenebilir. |
Oyunları sağlamak üzere sizinle sözleşmemizi yerine getirmek için gereklidir. |
EŞLEŞTİRME HİZMETLERİ: IP adresi, hesap kimliği, şifrelenmiş kimlik bilgileri. |
Bu bilgileri, Oyunların eşleştirme hizmetlerinden ve sunulan oyun deneyimlerinden yararlanabilmeniz için kullanıyoruz. |
Oyunları sağlamak üzere sizinle sözleşmemizi yerine getirmek için gereklidir. |
MÜŞTERİ DESTEĞİ: Müşteri desteğine isteğe bağlı olarak sağlanan e-posta, oturum açma verileri, oyun oynama verileri ve işlem verileri dâhil olmak üzere tüm bilgiler |
Bizimle iletişime geçtiğiniz konuyla ilgili size destek sağlayabilmek amacıyla bu bilgileri kullanıyoruz. |
Deneyiminizi iyileştirmek ve sizinle ilişkimizi iyileştirmek için Oyunlarımız hakkındaki sorularınızı yanıtlamaktaki meşru menfaatimiz. |
ARKADAŞ LİSTESİ (sizin ekledikleriniz):arkadaş takma adları. |
Arkadaşlarınızla bağlantı kurabilmeniz ve oyun etkinliklerinizi paylaşabilmeniz için bu bilgileri kullanıyoruz. |
Oyunları sağlamak ve sizi arkadaşlarınıza bağlamak üzere sizinle sözleşmemizi yerine getirmek için gereklidir. |
VERİ SAHİBİ TALEBİ BİLGİLERİ: takma ad, e-posta adresi, işlem geçmişi, oturum açma geçmişi, kullanıcı kimliğinin kanıtı. |
Bir veri sahibi talebi iletildiğinde, talepte bulunan kişinin kimliğini doğrulamak, haklarınızı belirlemek ve talebinizi işleme almak için bu bilgileri kullanıyoruz. |
Yasal bir yükümlülüğe, veri koruma yasaları kapsamındaki yükümlülüklerimize uymak için gereklidir. |
HUKUKİ RAPORLARIN GÖNDERİLMESİ/MAHKEME KARARLARINA YANIT VERİLMESİ: Satın alma ve faaliyet verileri, çevrimiçi tanımlayıcılar, kolluk kuvvetleri tarafından talep edilen bilgiler |
Yasal zorunluluklar gereği bu bilgileri kolluk kuvvetleriyle paylaşmamız gerekebilir. |
Yasal bir yükümlülüğe, istihbarat ve güvenlik yasaları kapsamındaki yükümlülüklerimize uymak için gereklidir. |
İŞLEM KAYITLARI: ödeme sağlayıcıları veya ilgili dağıtım platformları üzerinden yapılan ödemeler, işlem verileri (hesap kimliği, IP adresi, satıcı, satın alınan ürün, ödenen tutar, uygulanan indirim) |
Sanal para veya oyun içi ürün satın alımlarınızı kolaylaştırmak ve işlem geçmişinizi tutmak için bu bilgileri kullanıyoruz. |
Ödemenizi kolaylaştırmak ve işlemlerinizin ayrıntılarını size sağlamak üzere sizinle sözleşmemizi yerine getirmek için gereklidir. |
PAZARLAMA, ANKETLER VE LİSTEYE DAYALI HEDEFLEME |
Güncelleme ve tanıtım e-postaları gönderebilmemiz için bu bilgileri kendi isteğinizle paylaştığınızda kullanıyoruz. |
Bu bilgileri sizin izninizle toplarız. Oyunumuzu ve diğer ürünlerimizi tanıtmaktaki meşru menfaatimiz. |
Yarışmalar, Ödüller, Hediyeler ve Çekiliş Bilgileri: hesap bilgileri, isim, e-posta adresi, takma ad, posta adresi, oyun oynama bilgileri, görüntüleme/talep verileri. |
Bir yarışma, hediye veya çekiliş etkinliğine katıldığınızda, kazanmanız halinde ödülünüzü size ulaştırmak için bu bilgileri kullanıyoruz. |
Bu bilgileri sizin izninizle toplarız. |
Mobil Erişim: E-posta, şifre, takma ad, donanım kimliği, üçüncü taraf tanımlayıcısı, IP adresi dâhil hesap bilgileri. |
Hizmete mobil uygulama üzerinden giriş yapabilmeniz için bu bilgileri kullanıyoruz. Daha önce Hizmetimize farklı bir platformdan eriştiyseniz şu an farklı veya tanınmayan bir cihaz kullanıp kullanmadığınızı doğrulayabiliriz. Bu durumda, mobil cihaz üzerinden bir oturum açma denemesi yaptığınızı teyit etmek amacıyla size bir doğrulama e-postası gönderebiliriz. |
Hizmeti sağlamak üzere sizinle sözleşmemizi yerine getirmek için gereklidir. |
OTOMATİK ŞEKİLDE TOPLANAN VEYA HİZMETLERİN BİR PARÇASI OLARAK OLUŞTURULAN BİLGİLER
Kişisel Bilgiler |
Kullanım |
Yasal Dayanak (yalnızca İlgili Yetki Bölgesinde bulunuyorsanız geçerlidir) |
|---|---|---|
OLUŞTURULAN HESAP KİMLİĞİ |
Bu verileri, seviye ve ilerleme durumunuz dahil oyun verilerinizi profilinizle birlikte saklamak için üretir ve kullanırız. Ayrıca bu, Oyun sunucularına bağlanmanızı da sağlar. |
Oyunları sağlamak üzere sizinle sözleşmemizi yerine getirmek için gereklidir. |
OYUN DENEYİMİ BİLGİLERİ: Oyunla ilgili çeşitli veriler (ör. hesap durumu, toplu hesap verisi, görev süresi, eşya kazanma oranları, envanter miktarları, yetenek kullanımı, arkadaşların hesap kimlikleri) |
Bu bilgileri, Oyunları sunmak ve size oyun performansınız ile ilerlemeniz hakkında geri bildirim ve bilgi vermek için kullanırız. |
Hizmeti sağlamak üzere sizinle sözleşmemizi yerine getirmek için gereklidir. |
OYUN GELİŞTİRME VE OPTİMİZASYON: Karakter/avatara ait veriler, oyunla ilgili bilgiler (ör. hesap durumu, toplu hesap verisi, oyun süresi, eşya kazanma oranları, envanter miktarları, yetenek kullanımı, arkadaşların hesap kimlikleri). |
Bu bilgileri, Oyunlarda işlevsellik, oyun oynama ve içerik iyileştirmeleri sağlamak dâhil olmak üzere geliştirme geri bildirimi ve optimizasyonları ile bağlantılı olarak kullanırız. |
Meşru çıkar - sizin ve başkalarının Hizmetle ilgili gelecekteki deneyimlerini iyileştirmekteki çıkarımız. |
IP ADRESİ |
Bu bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
|
Oyunları sağlamak üzere sizinle sözleşmemizi yerine getirmek için gereklidir. #ERROR! |
HİLE ÖNLEME / GÜVENLİK / TANILAMA İLE İLGİLİ BİLGİLER: IP adresi, işletim sistemi bilgileri, kullanıcı hesabı bilgileri, süreçler, bellek ve oyunun çalışması ile ilgili olan sürücü bilgileri. |
Bu bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
|
Cihazınız hakkında tanısal bilgi edinmek ve ilgili sorunları çözmeye yardımcı olmak için sizinle e-posta ile iletişime geçilmesine verdiğiniz izin. (Hile önleme amacıyla) Hizmeti sağlamak üzere sizinle sözleşmemizi yerine getirmek için gereklidir. |
Sohbet Takibi, Denetimi ve Kaydı: Genel sohbet kayıtları (Bölge, Ticaret ve Takım Arama sohbet odaları) |
Sohbetleriniz, denetim ve müşteri desteği hedefleri doğrultusunda hem otomatik (anahtar kelime tabanlı) sistemler hem de ekibimiz tarafından kısa süreli olarak izlenmekte ve kaydedilmektedir. Hesabınızın Hizmet Koşullarımızı ihlal ettiği belirlendiği takdirde hizmete erişiminizi kısıtlamayı veya yasaklamayı düşünebiliriz. |
Yasal bir yükümlülüğe uymak için gereklidir (çevrimiçi güvenlik yasaları kapsamında sohbetleri denetlemek için yasal bir yükümlülüğümüz olması durumunda). Yazdığınız mesajların uygunsuz veya saldırgan olmamasını sağlayarak müşteri desteği ve güvenliği sağlamaktaki meşru çıkarımız. |
OYUN İÇİ HEDEFLEME: Hesap bilgileri, kullanıcı kimliği, satın alma verileri, oyun oynama verileri, etkinlik bilgileri. |
Sınırlı veri kategorilerine dayanarak Oyun içi mağazamızdaki eşyalar için hedefleme yapar ve hedefleme modelimizi geliştiririz. |
Oyun içi mağaza ürünlerimizi daha iyi ticarileştirmekteki meşru çıkarımız. |
REKLAM: Kullanıcı kimliği, satın alma verileri. |
Bu bilgileri, harcama başına geri dönüşü en iyi şekilde optimize eden gösterim bazlı reklam ağı satın alımlarını göstermek için kullanırız. |
Bu bilgileri sizin izninizle toplarız. |
REKLAM ETKİ DÜZEYİ BİLGİLERİ: Reklam kimliği ve belirli cihaz bilgileri (IP adresi, reklam kaynağı, etkileşim verileri ve arama terimleri). |
Oyunların reklamına tıkladığınızda, o reklama ait Reklam Kimliği profilinizle birlikte kaydedilir. |
Bu bilgileri sizin izninizle toplarız. |
FİNANSAL RAPORLAMA: Satın alma verileri, etkinlik verileri ve IP adresi üzerinden elde edilen konum (ülke) verileri. |
Bu bilgileri; ana şirketimize, vergi dairelerine ve düzenleyici kurumlara karşı mali raporlama ve bildirim yükümlülüklerimizi yerine getirmek için kullanırız. |
Yasal bir yükümlülüğe uymak için gereklidir. |
BİZ VEYA ÜÇÜNCÜ TARAFLARIN KULLANDIĞI ÇEREZLER
Hizmeti kullanma deneyiminizi geliştirmek için Sitelerimizde çerezler ve başka benzer teknolojiler (örneğin web işaretçileri, günlük dosyaları, komut dosyaları ve e-Etiketler) (“Çerezler”) kullanırız. Çerezler, cihazınıza yerleştirildikleri zaman bazı özellikleri ve işlevsellikleri sağlamamıza olanak veren küçük dosyalardır.
Bu Gizlilik Politikasında size bilgi verdiğimiz bazı veri işleme faaliyetleri bizim veya üçüncü tarafların çerezler kullanmasını gerektirir. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Listemize bakın.
OTOMATİK KARAR VERME YÖNTEMLERİ KULLANILIYOR MU?
Kullanıcıları çevrimiçi ortamda güvende tutmak için otomatik içerik denetim faaliyetleri yaparız. Hizmet Koşullarımızı ihlal eden içerik yayınlayan veya dağıtan kullanıcıları belirlemek için kişisel verilerinizi otomatik karar verme yöntemleri kullanarak işleyebiliriz.
Hesabınızın Hizmet Koşullarımızı ihlal ettiği belirlendiği takdirde Oyunlara erişiminizi kısıtlamayı veya yasaklamayı düşünebiliriz. Daha fazla bilgi için lütfen her Oyun için Hizmet Koşullarımıza buradan (Soulframe) ve buradan (Warframe) bakın. Bu meydana gelirse kararın sonucu hakkında bilgilendirileceksiniz ve bizimle privacy@digitalextremes.com adresinden iletişime geçerek bakış açınızı ifade etmek ve kararı bağlamla ilişkilendirmek için insan müdahalesi elde etme hakkına sahip olacaksınız.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN SAKLANMASI VE PAYLAŞILMASI
Size Hizmetleri sağlamak için sizinle yaptığımız sözleşme uyarınca, kişisel bilgileriniz yaşadığınız yerde bulunamayabilecek olan sunucularda işlenecektir. Sunucularımız nerede bulunursa bulunsun, bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde haklarınızı korumak için gerekli önlemleri alırız. Hizmetler için sunucularımız şu konumlarda bulunmaktadır:
-
Kanada;
-
ABD;
-
Hollanda;
-
Singapur;
-
Fransa.
Ayrıca destek, mühendislik ve dünya genelindeki diğer ekiplerimiz tarafından, yaşadığınız ülke dışında; başta Hollanda, Singapur, Fransa, Birleşik Krallık, Almanya, Kanada, Filipinler ve Amerika Birleşik Devletleri olmak üzere bilgilerinize farklı ülkelerden erişilebilmektedir.
YALNIZCA GEREKLİ OLAN DURUMLARDA kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşırız. Bu durumlar şunlardır:
-
Platform, dağıtım ve ödeme işleme iş ortakları, Hizmetleri sağlamak amacıyla, destek bileti kimliğini ve destek iletişimini işleme amacıyla, pazarlama ve reklamlar sağlamak ve bu pazarlama ve reklam programlarımızın başarısını izlemek amacıyla bu politikada belirlenmiş olan bilgileri kendi sunucularında işleyen bulut hizmetleri sağlayıcıları dahil olmak üzere Hizmetleri destekleyen hizmetler sağlayan ÜÇÜNCÜ TARAFLAR. Bizim için veri işleyici olarak hizmet sağlayan tüm şirketlerin, kişisel bilgilerinizi bize Hizmet sağlamak dışındaki amaçlar için saklaması, kullanması veya paylaşması yasaktır
-
Hizmeti dünya çapında sunmak için kişisel bilgilerinizi işleyen KURUMSAL GRUBUMUZDAKİ ŞİRKETLER. İlgili tüm grup şirketleri, kişisel bilgilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde kullanabilir.
-
DÜZENLEYİCİ KURUMLAR, YARGI MAKAMLARI, KOLLUK KUVVETLERİ VE GÜVENLİK, EMNİYET VEYA YASAL UYUM AMAÇLI DİĞER ÜÇÜNCÜ TARAFLAR. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, mahkeme kararlarına uymak, güvenlik veya dolandırıcılıkla ilgili sorunları çözmek ya da kullanıcılarımızı korumak amacıyla hakkınızdaki bilgileri yetkili mercilerle paylaşmamız gerekebilir. Bu tür bilgi paylaşımları, geçerli bir mahkeme kararı, celp ya da arama izni gibi yasal süreçler doğrultusunda, sizin bilginiz ve onayınız olmadan da gerçekleştirilebilir. Yasal süreç gereği, bu tür bilgi paylaşımlarından sizi haberdar etmemiz çoğu zaman yasaktır. Bir devlet kuruluşunun gerekli mahkeme celbini, mahkeme emrini veya arama emrini sağlamamış olması durumunda, söz konusu devlet kuruluşunun talebine yanıt olarak bilgi açıklamak için izninizi isteyebiliriz. Bilgilerinizi şu durumlarda da açıklayabiliriz:
-
herhangi bir potansiyel ihlalinin soruşturulması dâhil olmak üzere hüküm ve koşullarımızı ve diğer anlaşmalarımızı uygulatmak;
-
güvenlik ve dolandırıcılık sorunlarını veya teknik sorunları belirlemek, önlemek veya ele almak;
-
yasanın gerektirdiği veya izin verdiği şekilde bizim, kullanıcılarımızın, üçüncü bir tarafın veya kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak (dolandırıcılığı önlemek ve kredi riskini azaltmak amacı ile başka şirketler ve kuruluşlar ile bilgi alışverişi).
-
-
BİZİ VEYA İŞİMİZİN TÜMÜNÜ VEYA BÜYÜK BİR KISMINI ALAN ÜÇÜNCÜ TARAF. Aşağıdaki durumlarda da bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz: (a) İşimizin herhangi bir bölümünü satmamız, devretmemiz, birleştirmemiz, konsolide etmemiz ya da yeniden yapılandırmamız veya başka bir şirketle birleşmemiz, satın almamız ya da ortak girişim kurmamız halinde, verilerinizi potansiyel alıcıya, yeni sahibine veya bu tür bir değişikliğe dahil olan diğer üçüncü taraflara açıklayabiliriz veya (b) varlıklarımızdan herhangi birini satmamız ya da devretmemiz durumunda, sizinle ilgili sahip olduğumuz bilgiler bu varlıkların bir parçası olarak satılabilir ve yine potansiyel alıcıya, yeni sahibine ya da bu tür bir satış veya devre dahil olan diğer üçüncü taraflara aktarılabilir.
BİLGİLERİNİZİ NASIL KORUYORUZ?
Depolandığı yerden bağımsız olarak kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak, şirketimizin temel bir ilkesidir. Sistemlerimize ve teknolojimize erişimi sınırlandıran bilgi güvenliği ve erişim politikalarımız bulunmaktadır ve şifreleme gibi koruma önlemleri kullanarak verileri koruruz.
Ne yazık ki internet üzerinden bilgi iletimi tamamen güvenli değildir. Kişisel bilgilerinizi korumak için makul önlemler uygulayacak ve sürdürecek olsak da Hizmetler üzerinden veya başka bir şekilde internet üzerinden iletilen bilgilerin güvenliğini garanti edemeyiz. Herhangi bir iletimin riski size aittir.
VERİ SAKLAMA
Yasalar uyarınca yapmamız gerekmediği sürece verilerinizi gerekenden daha uzun süre saklamayız. Verilerinizi ne kadar süre sakladığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıda belirtilen sürelere bakın.
Kişisel Bilgiler |
Saklama Politikası |
|---|---|
|
Hesap Oluşturma Bilgileri: Hesap kimliği, takma ad, e-posta, şifre, donanım kimliği, IP adresi, üçüncü taraf tanımlayıcı Hesap Oturum Açma Bilgileri: Hesap kimliği, takma ad, e-posta, şifre, donanım kimliği, IP adresi, üçüncü taraf tanımlayıcı Mobil Erişim: E-posta, şifre ve takma ad, hesap kimliği, donanım kimliği, IP adresi, üçüncü taraf tanımlayıcı dâhil hesap bilgileri |
Hizmeti kullandığınız süre boyunca saklanır (hesabınızın silinmesini talep edene kadar) ve ardından 30 gün içinde silinir. Hesap silme talebinde bulunmadığınız durumda Hizmet kapandıktan sonra bu veriler silininceye kadar 1 yıl saklanacaktır. |
|
Oyun Geliştirme ve Optimizasyon: Karakter/avatara ait veriler, oyunla ilgili bilgiler (ör. hesap durumu, toplu hesap verisi, oyun süresi, eşya kazanma oranları, envanter miktarları, yetenek kullanımı, arkadaşların hesap kimlikleri). |
|
|
Eşleştirme Hizmetleri: IP adresi, hesap kimliği, şifrelenmiş kimlik bilgileri. |
30 gün depolanır. |
|
Forum: E-posta, şifre ve takma ad ve forum gönderileri dâhil hesap bilgileri |
Hizmeti kullandığınız süre boyunca saklanır (hesabınızın silinmesini talep edene kadar) ve ardından 30 gün içinde silinir. Hesap silme talebinde bulunmadığınız durumda Hizmet kapandıktan sonra bu veriler silininceye kadar 1 yıl saklanacaktır. |
|
Arkadaş Listesi (sizin ekledikleriniz): arkadaş takma adları |
|
|
Oluşturulan Hesap Kimliği |
|
|
Oyun Deneyimi Bilgileri: Oyunla ilgili çeşitli veriler (ör. hesap durumu, toplu hesap verisi, görev süresi, eşya kazanma oranları, envanter miktarları, yetenek kullanımı, arkadaşların hesap kimlikleri) |
|
|
İşlem Kayıtları: ödeme işleyiciler veya ilgili dağıtım platformları aracılığı ile yapılan ödemeler, maliyet, satın alınan ürün, IP adresi, takma ad ile bağlantılı işlemlerin ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödenen para birimi, satıcı, satın alınan öge, ödenen fiyat, uygulanan indirim, sevkiyat bilgileri. |
Hizmeti kullandığınız süre boyunca saklanır (hesabınızın silinmesini talep edene kadar) ve daha sonra yasal yükümlülüklerimize uymak için söz konusu verilerin saklanması gereken saklama süreleri boyunca depolanır. |
|
Hile Önleme ve Güvenlik ile İlgili Bilgiler: temel donanım bilgileri, IP adresi, çalışan süreç listesi (yalnızca PC), işletim sistemi bilgileri, kullanıcı hesabı bilgileri, süreçler, bellek ve oyunun çalıştırılması ile ilgili sürücü, kullanıcı davranışı ve hile yazılımı ile ilgili olabilecek olan durum. |
Hizmeti kullandığınız süre boyunca saklanır (hesabınızın silinmesini talep edene kadar) ve ardından 30 gün içinde silinir. Hesap silme talebinde bulunmadığınız durumda Hizmet kapandıktan sonra bu veriler silininceye kadar 1 yıl saklanacaktır. |
|
Sohbet Takibi, Denetimi ve Kaydı: Genel sohbet kayıtları (Bölge, Ticaret ve Takım Arama sohbet odaları) |
Kişisel iletişimlerin sohbet transkriptleri, içeriğin uygunsuz olduğu ve/veya hizmet koşullarımızı ihlal ettiği için rapor edilmediği sürece Digital Extremes tarafından saklanmaz, rapor edilmesi durumunda ise 30 gün boyunca saklanır ve daha sonra yalnızca kaydedilen ihlaller saklanır (aşağıya bakın). Herkese açık kanal sohbet verileri bir yıl boyunca saklanır. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesinin veya Hizmet Koşullarımızın kayıt altına alınmış herhangi bir ihlali Hizmeti kullandığınız süre boyunca saklanır (hesabınızın silinmesini talep edene kadar) ve ardından 30 gün içinde silinir. Hesap silme talebinde bulunmadığınız durumda Hizmet kapandıktan sonra bu veriler silininceye kadar 1 yıl saklanacaktır. |
|
Sohbet Verileri (Takip ve Kayıt amaçlı olanlar dahil): Forum gönderileri |
Hizmeti kullandığınız süre boyunca saklanır (hesabınızın silinmesini talep edene kadar) ve ardından 30 gün içinde silinir. Hesap silme talebinde bulunmadığınız durumda Hizmet kapandıktan sonra bu veriler silininceye kadar 1 yıl saklanacaktır. |
|
Müşteri Desteği: E-posta adresi ve destek talebinin içeriği dâhil olmak üzere müşteri desteğine isteğe bağlı olarak sağlanan tüm bilgiler. |
Destek verileri, bu verilerin silinmesi için sizden gelen yasal bir talepten sonra 30 gün içinde silinir (bkz. bu Gizlilik Politikasının Silme bölümü) ve aksi takdirde müşteri desteği talebinizi değerlendirdiğimiz süre boyunca depolanır, ardından bu veriler silinir. |
|
Veri Sahibi Talebi Bilgileri: e-posta adresi, işlem geçmişi, oturum açma geçmişi, kullanıcı kimliğinin kanıtı. |
Veri sahibi hak talebinizi değerlendirdiğimiz süre boyunca depolanır ve sonrasında bu veriler silinir. |
|
Yarışmalar, Ödüller, Hediyeler ve Çekiliş Bilgileri: isim, e-posta adresi, posta adresi, görüntüleme/talep verileri. |
Yarışmadan, hediyeden veya çekilişlerden sonra 1 yıla kadar depolanır. |
|
IP Adresi |
Talebinize uygun olarak silinene kadar depolanır ve ardından 30 gün içinde silinir. Silme talebinde bulunmadığınız durumlarda, bu tür veriler 26 aya kadar saklanacaktır. |
|
REKLAM: kullanıcı kimliği, satın alma verileri. |
|
|
Reklam Etki Düzeyi Bilgileri: Reklam kimliği ve belirli cihaz bilgileri (IP adresi, reklam kaynağı, etkileşim verileri ve arama terimleri). |
|
|
FİNANSAL RAPORLAMA: Satın alma verileri, etkinlik verileri ve IP adresi üzerinden elde edilen konum (ülke) verileri. |
|
|
Reklam Etki Düzeyi Bilgileri: Reklam kimliği ve belirli cihaz bilgileri (IP adresi, reklam kaynağı, etkileşim verileri ve arama terimleri). |
Hizmeti kullandığınız süre boyunca saklanır (hesabınızın silinmesini talep edene kadar) ve ardından 30 gün içinde silinir. |
|
Hesap silme talebinde bulunmadığınız durumda Hizmet kapandıktan sonra bu veriler silininceye kadar 1 yıl saklanacaktır. |
Bilgilerinizi yukarıda belirtilen saklama sürelerinden daha fazla saklamamız gereken durumlarda, örneğin geçerli yasalara uymak için saklamamız gerekmesi hâlinde, bunları diğer kişisel bilgi türlerinden ayrı olarak depolayacağız.
HAKLARINIZ
Bazı yetki bölgelerinin yasaları Hizmetlerin kullanıcılarına bu bölümde belirtilen özgün haklar vermektedir.
“Haklarınız” başlıklı bu bölüm, İlgili Yetki Bölgelerinde bulunan kullanıcılar için geçerlidir. Bir İlgili Yetki Bölgesinin dışındaki bir bölgede bulunuyorsanız, haklarınız ve bunların nasıl kullanılabileceği ile ilgili bir genel bakış için lütfen Yetki Bölgesine Özgü Ek Hükümler belgesine bakın.
“Erişme Hakkı”, “Düzeltme Hakkı” ve “Silme Hakkı” başlıklı alt bölümler Kanada’da bulunan kullanıcılar için de geçerlidir.
ERİŞME HAKKI
Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere, bunları nasıl kullandığımıza ve kimler ile paylaştığımıza erişme hakkına sahipsiniz. Hesabınızın bir parçası olarak sağladığınız kişisel bilgilere Soulframe destek sayfamız, Warframe destek sayfamız üzerinden veya Destek ekibimizle privacy@digitalextremes.com adresinden iletişime geçerek erişebilirsiniz.
VERİ TAŞINABİLİRLİĞİ HAKKI
Hakkınızda işlediğimiz bazı kişisel bilgilerin kopyasını alma hakkına sahipsiniz. Bu, yukarıda “Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?” bölümünde açıklandığı gibi, sizin izniniz temelinde (örneğin reklam) veya sizinle sözleşmemiz uyarınca (örneğin müşteri desteği) işlediğimiz tüm kişisel bilgileri içerir. Bu bilgileri yapılandırılmış, yaygın şekilde kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir biçim içinde alma hakkına sahipsiniz. Ayrıca, bazı istisnalar dışında, bu kişisel bilgileri başka bir tarafa aktarmamızı talep etme hakkınız da bulunmaktadır. Böyle bir talepte bulunmanız durumunda size bu konuda daha fazla bilgi vereceğiz.
Bu gibi kişisel bilgileri üçüncü bir tarafa aktarmamızı istemeniz hâlinde, talebinizde söz konusu tarafın bilgilerini belirtmeye lütfen dikkat edin. Bunu ancak teknik bakımdan olanaklı olduğu zaman yapabileceğimizi unutmayın. Kişisel bilgilerin verilmesi başka bir kişinin haklarını engellediği takdirde (örneğin, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin verilmesi başka bir kişi hakkındaki bilgileri veya bizim ticari sırlarımızı veya fikri mülkiyetimizi açığa çıkaracak olduğu zaman) bunları size veremeyebileceğimizi lütfen unutmayın.
DÜZELTME HAKKI
İstediğiniz zaman web sitemizdeki hesap profilinizde oturum açarak Hesap Bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Elimizde bulunan kişisel bilgilerinizin yanlış veya eksik olduğunu düşünüyorsanız değişiklik yapılması için lütfen destek sayfalarımızdan ya da bu Gizlilik Politikasındaki “Bize nasıl ulaşabilirsiniz?” bölümünden bize bildirin.
SİLME HAKKI
Hesabınızı silebilirsiniz ve hakkınızda depoladığımız Kişisel Verileri silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz. Bunu, destek sayfalarımızdan biri üzerinden veya privacy@digitalextremes.com ile iletişime geçip hesabınızın silinmesini isteyerek yapabilirsiniz. Tüm silme taleplerinin, talebinizin alınmasından sonra bir ay içinde karşılanmasını sağlarız. Hesabınız silindikten sonra geri getirilmesi mümkün değildir. Yasal bir zorunluluğu yerine getirmek veya güvenlik nedenleriyle bazı bilgileri saklamamız gerekebilir. Ayrıca bazı bilgiler anonim olarak tutulmaya devam edebilir.
Kişisel bilgilerinizi saklamamız için veri koruma yasaları kapsamında geçerli bir gerekçe varsa (örneğin, yasal haklarımızı savunmak veya ifade özgürlüğü amacıyla) bilgilerinizi tutmamız gerekebilir. Böyle bir durumda sizi bilgilendiririz. Oyunda herkese açık şekilde paylaşılan kişisel bilgilerinizin silinmesini talep ettiğinizde ve silme için geçerli bir neden varsa bu bilgileri gösteren veya bağlantı veren diğer kişilere de silmeleri için makul ölçüde çaba göstererek haber vereceğiz.
İŞLEMEYİ YALNIZCA DEPOLAMA İLE KISITLAMA HAKKI
Belirli durumlarda, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri depolama amaçları dışında işlemeyi durdurmamızı talep etme hakkınız vardır. Ancak, kişisel bilgileri işlemeyi durdurmamız hâlinde, veri koruma yasaları kapsamında geçerli neden varsa bunları tekrar kullanabileceğimizi lütfen unutmayın (örneğin, yasal hak taleplerinin savunulması veya başka bir kişinin korunması için). Yukarıdaki gibi, kişisel bilgileri işlemeyi durdurmayı kabul ettiğimiz zaman, ilgili kişisel bilgileri açıkladığımız tüm üçüncü tarafların da işlemeyi de durdurabilmesi için bunu onlara söylemeye çalışacağız.
İZNİ GERİ ÇEKME HAKKI
İşlememizin bir kısmı sizin izninize dayanır. İzninizi, söz konusu geri çekme işleminden önce gerçekleşmiş olan veri işleme faaliyetlerini veya söz konusu işleme faaliyetinin mevcut diğer yasal gerekçelerini etkilemeden istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Kişisel bilgilerinizi işlemek için izin gerekmesi durumunda, işlemeye izin vermediğiniz veya izninizi geri çektiğiniz takdirde beklenen Oyunu sağlayamayabiliriz.
İTİRAZ ETME HAKKI
Kişisel verilerinizin işlenmesine, meşru menfaatlerimize dayalı olarak (örneğin yasal bir zorunluluk olmadıkça) ve sizin özel durumunuza ilişkin gerekçelerle dilediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. İtiraz etmeniz halinde, kişisel verilerinizin işlenmesine ancak işlemenin zorunlu ve baskın meşru gerekçeleri bulunuyorsa veya veriler yasal hak taleplerinin oluşturulması, kullanılması ya da savunulması için gerekiyorsa devam edilecektir.
DAVA AÇMA VE YASAL YOLLARA BAŞVURMA HAKKI
Kişisel bilgilerinizin işlenme şekliyle ilgili bir şikayetiniz olduğunda, öncelikle bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi mümkün olan en kısa sürede değerlendirmek için çaba göstereceğiz. Bu durum, yaşadığınız veya çalıştığınız ülkedeki veri koruma otoritesine başvurma hakkınızı etkilemez. Veri koruma yasalarının ihlal edildiğini düşünüyorsanız ilgili kuruma başvurabilirsiniz.
Ayrıca, Kişisel Verilerinizin işlenmesi bakımından haklarınızın herhangi bir şekilde ihlal edilmesi ile ilgili olarak yasal önlemler alma hakkınız da bulunmaktadır.
DUYURULAR
Oyunlara erişimin bakım nedeniyle geçici olarak durdurulması; güvenlik, gizlilik veya idari konularla ilgili bilgilendirmeler gibi belirli zamanlarda gerekli gördüğümüzde size duyurular gönderebiliriz. Tanıtım niteliğinde olmayan, Oyun ile ilgili bu duyuruları tercih dışı bırakamazsınız.
REKLAM
Hizmetleri kullanırken, https://warframe.com/user veya https://soulframe.com/user adresini ziyaret ederek, Hizmetin Ayarlar bölümünde bulunan tercih dışı bırakma talimatlarını izleyerek bizden kişiselleştirilmiş reklam veya pazarlama tanıtımları almayı durdurmayı seçebilirsiniz veya aşağıdaki “Bize nasıl ulaşabilirsiniz?” bölümünü kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
DİĞER HAKLAR
Kişisel Verilerinizin işlenmesi ya sizin izninize dayandığı ya da sizinle yapılan bir sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ve işleme otomatik yollarla gerçekleştirildiği zaman, sağladığınız Kişisel Verileri yapılandırılmış, yaygın şekilde kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçim içinde alma veya teknik bakımdan olanaklı olduğu zaman kişisel verilerinizin doğrudan başka bir şirkete iletilmesini sağlama hakkınız bulunmaktadır (veri taşınabilirliği).
Ayrıca, sizin üzerinizde yasal etkiler yaratan veya benzer şekilde sizi önemli ölçüde etkileyen hiçbir otomatik bireysel karara maruz kalmama hakkına sahipsiniz.
HAKLARINIZI NASIL KULLANIRSINIZ?
Destek sayfalarımızdan biri ile iletişime geçerek veya aşağıdaki “Bize nasıl ulaşabilirsiniz?” bölümünü kullanarak haklarınızı kullanabilirsiniz. Bu talepleri, talebinizi aldıktan sonra bir ay içinde karşılarız. Bu talep başka kişilerin haklarını ve gizliliğini etkilediği takdirde talep konusunda harekete geçmeyi reddetme hakkını saklı tutarız. Talebinizin açıkça temelsiz veya aşırı olması hâlinde makul bir ücret alma veya talebi reddetme hakkını saklı tutarız.
Kimliğinizi doğrulamak ve bu haklar için hak sahibi olduğunuzu belirlemek için sizden bilgi talep etmemiz gerekebileceğini lütfen unutmayın.
ÇOCUKLAR
Hizmetlerimiz veya internet sitelerimizdeki içerikler, 16 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamış veya onlara yönelik değildir. İçeriklerimiz Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA) ile uyumludur ve hiçbir zaman 16 yaş altındaki çocuklara yönelik hazırlanmaz. 16 yaşından küçükseniz ebeveyninizin veya yasal vasinizin açık onayı ve tüm ilgili son kullanıcı lisans sözleşmelerini sizin adınıza kabul etmesi dışında, sitelerimize veya oyunlarımıza erişim izniniz yoktur. Daha fazla bilgi için lütfen her Oyun için Hizmet Koşullarımıza buradan (Soulframe) ve buradan (Warframe) bakın.
Bu yaş gruplarındaki çocuklardan hiçbir amaçla bilerek kişisel bilgi toplamayız. Ebeveyn/vasi izni olmadan bu yaşların altındaki bir çocuğun kişisel bilgilerine sahip olduğumuzu düşündüğünüz takdirde veya kullanıcının ebeveyni veya vasisi olmanız ve izninizi geri çekmek istemeniz durumunda lütfen privacy@digitalextremes.com adresinden bizimle iletişime geçin ve biz de bu gibi bilgileri silelim.
BU POLİTİKADAKİ GÜNCELLEMELER
Düzenleyici değişiklikleri, Hizmetlerimizin kapsamındaki değişiklikler ve süreçlerimizdeki ilerlemeler dâhil olmak üzere çeşitli nedenlerle bu politikayı belirli zamanlarda güncelleyebiliriz. Bu politikada önemli bir değişiklik olması durumunda sizi bilgilendirmek için uygun önlemler alacağız. Politikanın en son ne zaman güncellendiğini görmek için lütfen sayfanın üst tarafındaki tarihe bakın.
BİZE NASIL ULAŞABİLİRSİNİZ?
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sorularınız varsa privacy@digitalextremes.com adresinden iletişime geçin. Yukarıda listelenen haklarınızla bağlantılı olarak bir talepte bulunmak isterseniz, lütfen Waframe Destek Sayfamızı veya Soulframe Destek Sayfamızı ziyaret edin.
YETKİ BÖLGESİNE ÖZGÜ TAMAMLAYICI HÜKÜMLER
Bazı yetki bölgelerinin yasaları Oyunun kullanıcıları için bu bölümde belirtilen ek koşulları içerir.
Aşağıdaki yetki bölgelerinin birinde bulunan bir kullanıcı olmanız durumunda Gizlilik Politikamızda yukarıda belirtilen koşullara ek olarak aşağıda sizin yetki bölgenizin adı altında belirtilen koşullar sizin için geçerlidir.
BREZİLYA
Bu bölüm Brezilya’da bulunan kullanıcılar için geçerlidir:
DİL
Bu Gizlilik Politikası Brezilya’da bulunan kullanıcılar için Portekizce olarak sağlanmaktadır. Uyuşmazlık durumunda bu Gizlilik Politikasının Portekizce sürümü geçerli olacaktır.
İZNİN GERİ ALINMASI
Kişisel bilgilerinizi izniniz temelinde kullandığımız zaman sözleşmedeki veya yasadaki sınırlandırmalara tabi olarak kişisel bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve paylaşılması için daha önce vermiş olduğunuz izni geri alabilirsiniz. Bu gibi bir izni iptal etmek için privacy@digitalextremes.com adresinden iletişime geçebilirsiniz. Bu, size Hizmeti sağlamamızı etkileyebilir.
EBEVEYN VEYA VASİ İZNİ
18 yaşının altında olmanız durumunda, önce bu Gizlilik Politikası için ebeveyn/vasi mutabakatı almadan (hem kendileri için hem sizin adınıza) Hizmeti hiçbir amaçla kullanmamanız gerekir. Bu izin olmadan 18 yaşının altındaki hiçbir çocuktan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bu gibi bir ebeveyn/vasi izni olmadan 18 yaşının altındaki herhangi bir çocuktan herhangi bir kişisel bilgiye sahip olduğumuza inanmanız hâlinde lütfen privacy@digitalextremes.com adresinden gizlilik ekibimiz ile iletişime geçin. Bu gibi kişisel bilgileri derhal araştıracağız (ve kaldıracağız).
BU GİZLİLİK POLİTİKASINI KABUL EDEREK KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİN BU POLİTİKADA BELİRTİLEN ÖLÇÜDE TOPLANMASINA, KULLANILMASINA, SAKLANMASINA, İŞLENMESİNE VE GEREKTİĞİNDE ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞILMASINA AÇIKÇA İZİN VERDİĞİNİZİ BEYAN EDİYORSUNUZ.
KALİFORNİYA
Bu bölüm, 2018 Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası (“CCPA”) kapsamındaki Kaliforniya’da ikamet edenler için geçerlidir.
KİŞİSEL BİLGİLERİN TOPLANMASI VE PAYLAŞILMASI
Son 12 ayda, sizin ya da cihazınızla ilgili olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini topladık ve paylaştık:
-
Hesap kimliğiniz, IP adresiniz, cihaz kimliğiniz, e-posta adresiniz ve takma adınız gibi tanımlayıcılar.
-
Oyun oynama bilgileri ve işlemlerin zaman damgaları, oturum açma ve tıklama dizisi verileri ve ana Gizlilik Politikasında açıklanan diğer Cihaz Bilgileri dâhil olmak üzere Oyunu kullanımınız ile ilgili bilgiler gibi internet veya diğer elektronik ağ faaliyeti bilgileri. Bu bilgiler doğrudan sizden ve cihazınızdan toplanır.
-
Hangi ürünlerin satın alındığı ve bunların maliyetinin ne olduğu gibi Oyun içindeki tüm işlemler hakkındaki ticari bilgiler. Bu bilgiler doğrudan sizden ve cihazınızdan toplanır.
-
Hesabınızı oluşturduğunuz ve Oyun için bu bilgileri sağlamayı seçtiğiniz zaman, bölge konumunuz gibi coğrafi konum verileri. Bu bilgiler doğrudan sizden toplanır.
-
Bölüm 1798.80’in (e) alt bölümünde açıklanan diğer bilgiler. Bu bilgiler, tüketicimiz olma bağlamında doğrudan sizden toplanır.
Kişisel bilgilerinizi şu amaçlar için toplarız:
-
Size Oyunu sağlamak, hesabınızı muhafaza etmek, müşteri hizmetleri sağlamak, ödemeleri işlemek ve kısa mesajlar göndermek.
-
Oyunun işlevselliği dâhil olmak üzere hizmetlerimizi geliştirmek.
-
Güvenlik ve doğrulama amaçları için dolandırıcılık gibi yasa dışı faaliyetleri önlemek ve tespit etmek.
-
Teknik sorunları ve hataları ele almak ve gidermek.
Her kişisel bilgi türünün ne için kullanıldığı hakkında ek bilgi için Gizlilik Politikasının ana bölümündeki bu tabloya bakın
Kişisel bilgileri şu tür kuruluşlara açıklarız:
-
Oyunu işletmek için kişisel bilgilerinizi işleyen kurumsal grubumuzdaki diğer şirketler.
-
Oyuna destek amacıyla bizim adımıza hizmet sunan ve sözleşme gereği, kişisel bilgileri yalnızca bize hizmet vermek dışında başka bir amaçla saklaması, kullanması veya paylaşması yasak olan diğer şirketler.
-
Düzenleyiciler, adli makamlar ve kolluk kuvvetleri
-
İşimizin tamamını veya büyük bir kısmını satın alan kuruluşlar.
SON 12 AY İÇİNDE KALİFORNİYA’DA İKAMET EDENLERİN KİŞİSEL BİLGİLERİNİ CCPA’DA “SATILMIŞ” ANLAMINA GELEN ŞEKİLDE SATMADIK.
CCPA KAPSAMINDAKİ HAKLAR:
Kaliforniya’da ikamet ediyorsanız şu haklara sahipsiniz:
-
Talebinizden önceki 12 ayı kapsayan aşağıdaki bilgileri size ücretsiz olarak açıklamamızı istemek:
-
hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin kategorileri;
-
kişisel bilgilerin toplandığı kaynakların kategorileri;
-
hakkınızda kişisel bilgi toplamanın amacı;
-
sizinle ilgili kişisel bilgileri açıklamış olduğumuz üçüncü tarafların kategorileri ve açıklanmış kişisel bilgilerin kategorileri (geçerli ise) ve hakkınızdaki kişisel bilgileri paylaşma amacı;
-
hakkınızda topladığımız belirli kişisel bilgi unsurları;
-
-
CCPA bir istisna tanımadığı sürece, sizden toplamış olduğumuz kişisel bilgileri silmemizi istemek;
-
CCPA kapsamındaki haklarınızı kullandığınız zaman, farklı bir hizmet seviyesi veya kalitesi sağlanması veya mallardan veya hizmetlerden mahrum bırakılmanız dâhil olmak üzere, haklarınızı kullandığınız için yasa dışı ayrımcılığa uğramamak.
-
CCPA uyarınca, doğrulanmış tüm talepleri 45 gün içinde yerine getirmeyi amaçlıyoruz. Gerekmesi hâlinde ek 45 günlük uzatmalara gecikme hakkındaki bir açıklama eşlik edecektir.
HAKLARINIZI NASIL KULLANIRSINIZ?
Önce hesabınıza giriş yapmak ve verilerinizi oradan yönetmek isteyebilirsiniz. CCPA’nın geçerli olduğu bir Kaliforniya mukimi olmanız durumunda, Waframe Destek Sayfamızı veya Soulframe Destek Sayfamızı ziyaret ederek veya privacy@digitalextremes.com adresinden bize e-posta göndererek diğer verilerle ilgili haklarınız varsa onları da kullanabilirsiniz.
KANADA
Kanada’da bulunuyorsanız ve Kanada dışında bulunan Oyun sağlayıcılarımız ile ilgili politikalarımız ve uygulamalarımız hakkında yazılı bilgi edinmek istiyorsanız, Waframe Destek Sayfamızı veya Soulframe Destek Sayfamızı ziyaret edebilir veya bize privacy@digitalextremes.com adresinden e-posta gönderebilirsiniz. Bu e-posta adresini izleyen gizlilik uzmanlarımız da kullanıcıların Oyun sağlayıcılarımız tarafından kişisel bilgi toplanması, kullanılması, paylaşılması veya depolanması ile ilgili sorularını yanıtlayabilir.
Kişisel bilgilerinize erişimi olabilecek Oyun sağlayıcılardan yararlandığımız zaman onların bizimkiler ile kıyaslanabilir gizlilik ve güvenlik standartlarına sahip olmasını gerekli tutarız. Kişisel bilgilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak ve bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar dışında kullanılmasını önlemek için Oyun sağlayıcılarımız ile sözleşmeler yaparız ve başka önlemler alırız.
ÇİN TOPRAKLARI
İZİN
Kişisel bilgilerinizi izniniz olmadan toplamıyor veya kullanmıyoruz. Verdiğiniz izni dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. İzninizi geri çektiğinizde, kişisel verileriniz artık toplanmaz ve kullanılmaz ancak daha önce verdiğiniz izne dayalı olarak yapılan işlemler geçerliliğini korur.
EBEVEYN VEYA VASİ İZNİ
14 yaşından küçükseniz bu Gizlilik Politikasına (hem kendileri için hem de sizin adınıza) ebeveyninizin ya da yasal vasinizin iznini almadan Hizmetleri hiçbir şekilde kullanmamalısınız. 14 yaşından küçük çocuklara ait kişisel bilgileri, gerekli veli/vası izni olmadan bilerek toplamayız.
HAKLARINIZ
Kişisel bilgilere erişme, düzeltme, silme, kopyalama vb. hakları dâhil olmak üzere Çin Halk Cumhuriyeti gizlilik yasaları kapsamındaki kişisel bilgi sahibi haklarınızı koruruz. Daha fazla bilgi için yukarıdaki “Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız?” alt bölümüne bakabilirsiniz.
FRANSA
HAKLARINIZ
Vefat etmenizden sonra kişisel verilerinizin işlenmesi için talimatlar
Vefat etmenizden sonra kişisel verilerinizin saklanması, silinmesi ve iletilmesi için bize genel veya özel talimatlar verme hakkına sahipsiniz.
Özel talimatlar yalnızca orada belirtilen işleme faaliyetleri için geçerlidir ve bu talimatların işlenmesi sizin özel izninize tabidir.
Talimatlarınızı istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz.
Talimatlarınızın uygulanmasından sorumlu olan bir kişi atayabilirsiniz. Vefat etmeniz durumunda bu kişi talimatlarınız hakkında bilgilendirilecek ve bizden onların uygulanmasını talep etme hakkına sahip olacaktır. Bir atama olmaması hâlinde veya aksi belirtilmediği sürece, atanmış kişinin vefat etmesi durumunda onun vârisleri talimatlarınız hakkında bilgilendirilme ve bizden onların uygulanmasını talep etme hakkına sahip olacaktır.
Bu gibi talimatlar vermek istediğinizde lütfen Waframe Destek Sayfamız veya Soulframe Destek Sayfamız üzerinden veya privacy@digitalextremes.com adresinden bize e-posta göndererek Destek Ekibimiz ile iletişime geçin.
HONG KONG
Hong Kong’da ikamet eden bir veri sahibi olarak, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerle ilgili yasal haklarınız bulunmaktadır (geçerli yasalar ve düzenlemeler uyarınca izin verilen ölçüde).
Hakkınızda işlediğimiz verilerin kopyasını almak için bir veri sahibi erişim talebinde bulunma, bir veri düzeltme talebinde bulunma ve ayrıca kişisel verilerinizin doğrudan pazarlama amaçları için kullanılmasını reddetme hakkına sahipsiniz. Bir veri erişimi talebine uymak için bizim tarafımızdan bir ücret alınabilir.
MEKSİKA
DİL
Bu Gizlilik Politikası Meksika’da bulunan kullanıcılar için İspanyolca olarak sağlanmaktadır. Uyuşmazlık durumunda bu Gizlilik Politikasının İspanyolca sürümü geçerli olacaktır.
YAŞ KISITLAMALARI
18 yaşında olmadığınız veya bu Gizlilik Politikası için ebeveyn/vasi mutabakatı almadığınız (hem kendileri için hem sizin adınıza) sürece Hizmetleri kullanamazsınız.
KULLANDIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİ TÜRLERİ
Açıklık getirmek adına, kullandığımız kişisel veriler hakkındaki tüm ayrıntıları bölüm 1 “Topladığımız bilgiler” ve bölüm 2 “Kişisel bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz?” içinde bulabilirsiniz. Bu nedenle, Özel Taraflarca tutulan Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Federal Yasa ve diğer geçerli düzenlemeler kapsamında, kullandığımız kişisel veriler hakkında size eksiksiz bilgi sağlamaktayız.
İŞLEME AMAÇLARI
Yukarıda belirtilen işleme amaçlarının bazıları, size kişiselleştirilmiş öneriler ve reklamlar göstermek dâhil olmak üzere isteğe bağlı amaçlar içindir. Kişisel verilerinizi, sizinle ilgili olduğunu düşünebileceğimiz bilgileri isteğe bağlı olarak e-postanıza gönderme amacı ile de kullanabiliriz. Aşağıdaki “Haklarınız” bölümünde belirtildiği gibi, kişisel verilerinizin isteğe bağlı amaçlar için işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
Kişisel verilerinizi ayrıca yasal yükümlülüklere veya yetkili makamlardan gelen taleplere uymak, yetkili makamlar / mahkemeler huzurunda haklarımızı ileri sürmek veya savunmak, kişisel verileriniz ile ilgili olarak bize gönderdiğiniz taleplere yanıt vermek ve “Kişisel bilgilerinizin saklanması ve paylaşılması” başlıklı 4. bölümde açıklanan şekilde kişisel veri aktarımını gerçekleştirmek için de kullanabileceğimizi belirtmek isteriz.
VERİ AKTARMA İZNİ
Genel olarak, “Kişisel bilgilerinizin saklanması ve paylaşılması” başlıklı 4. bölümde ayrıntıları verilen aktarımları gerçekleştirmek için izninizi istemeyiz. Ancak bizim veya işimizin tamamını veya büyük bir kısmını satın alan üçüncü bir tarafa kişisel verilerinizi aktarmak için izninizi isteriz.
Hizmetleri kullanmakla ve bize kişisel verilerinizi sağlamakla, yukarıda ayrıntıları verilen ve izninizi gerektiren veri aktarımlarını kabul etmiş olursunuz. Aşağıdaki “Haklarınız” bölümünde belirtilen şekilde, kişisel verileriniz ile ilgili haklarınızı kullanabilirsiniz.
HAKLARINIZ
Yukarıda bulunan “Erişme Hakkı”, “Düzeltme Hakkı”, “Silme Hakkı”, “İtiraz Etme Hakkı”, kişisel verilerinizin kullanılması ve paylaşılması ile ilgili sınırlandırmayı içeren “İşlemeyi Yalnızca Depolama ile Kısıtlama Hakkı” başlıklı alt bölümler ve yukarıdaki “Haklarınız” Bölümünde yer alan “Reklam”, Meksika’da bulunan kullanıcılar için de geçerlidir.
Kişisel verilerinizi işlememiz için bize vermiş olduğunuz izni geri çekme hakkınız da bulunmaktadır.
Haklarınızdan herhangi birini kullanmak için Waframe Destek Sayfamız veya Soulframe Destek Sayfamız üzerinden veya privacy@digitalextremes.com adresinden bize e-posta göndererek Destek Ekibimizle iletişime geçin.
Haklarınız ve haklarınızdan herhangi birini kullanmak için geçerli olan araçlar, prosedürler ve gereklilikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen privacy@digitalextremes.com adresinden veri gizliliği ekibimiz ile iletişime geçin.
ÇEREZLER
Çerezleri kullanarak, tarama geçmişiniz ve cihazınız ile ilgili belirli bilgiler toplarız. Bu bilgilerin bazıları kişisel veri olarak kabul edilebilir (yukarıdaki ilgili bölümlerde ayrıntılı olarak açıklanmıştır). Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Her tarayıcının ayarları farklı olabileceğinden, kullandığınız tarayıcıya ait talimatlara başvurmanızı öneririz. Çerezleri reddetmeyi, devre dışı bırakmayı veya silmeyi seçmeniz durumunda Hizmetin bazı işlevleri artık kullanılamayabilir. Çerez kullanımımız ve çerezlerin nasıl devre dışı bırakılacağı hakkında daha fazla bilgi için lütfen yukarıdaki “Biz veya Üçüncü Tarafların Kullandığı Çerezler” başlıklı bölüme bakın.
RUSYA
Hizmeti Rusya’da kullanıyorsanız Hizmeti kullanmakla şunlara izin vermiş olursunuz:
-
27 Temmuz 2006 tarihli ve 152-FZ sayılı Rusya Federasyonu Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (veya yerine geçen düzenlemeler) kapsamında, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde işlenmesine; burada meşru menfaatler, hizmetin optimize edilmesi veya sözleşmenin ifası gibi hususlara değinilmişse Rusya mevzuatı açısından verdiğiniz bu iznin ek bir işleme gerekçesi sayılabileceğini (yani yapılan işlemenin açık rızanızla gerçekleştirildiğini) kabul etmiş olursunuz; bu izin, Rusya hukukunda kişisel veri sayılan çerezlerin işlenmesini de kapsamaktadır;
-
bilgilerinizin veri tabanlarımızın veya bağlı kuruluşlarımızın bulunduğu herhangi bir ülkeye, özellikle Kanada, Hollanda, Singapur, Fransa ve Amerika Birleşik Devletleri’ne sınır ötesi şekilde aktarılması;
-
Rusya Medeni Kanunu Madde 152.1’in amaçları için, görüntünüzün bu Gizlilik Politikasına uygun şekilde işlenmesi;
-
“Pazarlama/Reklam Hakkındaki” Federal Yasanın amaçları için, söz konusu iletişimleri tercih dışı bırakmadığınız sürece, sizinle reklam/pazarlama iletişimleri paylaşabiliriz.
Yukarıda bulunan “Erişme Hakkı”, “Düzeltme Hakkı”, “Silme Hakkı”, “İşlemeyi Yalnızca Depolama ile Kısıtlama Hakkı”, “İtiraz Etme Hakkı” alt bölümleri ve yukarıdaki “Haklarınız” bölümündeki “Reklam”, Rusya Federasyonu’nda bulunan kullanıcılar için geçerlidir.
Önemli değişiklikleri size bildireceğiz ve bu tür değişiklikleri teyit etmenizi isteyebiliriz. Teyidinizi istemediğimiz sürece, bildirimin ardından Hizmeti kullanmaya devam etmeniz durumunda değişiklikleri kabul etmiş sayılacaksınız.
Rusya temsilcisi ile ilgili olarak bize privacy@digitalextremes.com adresinden ulaşabilirsiniz. Lütfen e-postanızın konu satırına “Russia” kelimesini ekleyin.