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隐私政策

最后更新日期:美东夏令时间 2021 年 9 月 14 日

Digital Extremes Ltd. 隐私政策

Digital Extremes Ltd.(“我们”或“我们的”),地址为 250 York Street, London, Ontario, N6A 6K2,是本网站提供商,也是您的个人数据的控制者。

您可以发送邮件至 privacy@digitalextremes.com,联系我们的数据隐私团队。

我们力求以透明的方式收集和使用您的信息。以下政策阐述了我们如何收集、使用、共享和保护您的信息。

本政策适用于 Digital Extremes Ltd 的所有游戏和服务,包括 Warframe 及以下网站:https://www.digitalextremes.comhttps://www.warframe.com(统称为“服务”)。

以下是对本隐私政策(“隐私政策”)中包含的信息的摘要。该摘要的目的是帮助您浏览隐私政策,不能代替您阅读全文!您可以使用以下超链接直接跳转至特定章节。

我们需要哪些信息才能提供服务?

如果您为使用服务注册帐户,我们需要您提供某些信息来设置帐户。根据您的选择,您也可以提供某些其他信息,以获得个性化的游戏体验和启用服务功能,或参与服务。如果您需要与我们取得联系,则我们也会保留某些信息,以便我们能够与您取得联系,解决您的问题。更多信息

我们如何使用您的信息?

我们使用您的信息提供包含服务在内的众多功能和服务。我们还会将您的信息用于帐户验证、安全目的以及支持和改进服务。我们不会与任何第三方共享您的信息,但为了提供服务(例如,使用本地云服务提供商或备份您的数据;使用我们在世界各地的关联公司帮助我们提供服务)、监测我们的营销和广告计划的效果,或者法院、主管机构发出指示或法律强制要求的情况除外。更多信息

我们与哪些人共享您的信息?

我们使用某些第三方来帮助我们提供尽可能良好的体验(例如,使用云服务备份您的数据以及为服务提供支持)。使用第三方时,我们只是为了实现本隐私政策中描述的目的而处理或存储您的信息。我们在世界各地的关联公司会帮助我们提供服务,在某些情况下法院或法律义务也可能要求我们披露某些信息。更多信息

我们在哪些地方处理您的信息?

我们的服务器设在加拿大、荷兰、新加坡、法国或美国。在您的居住地之外,我们在世界各地(包括美国、加拿大和菲律宾)的支持、工程和其他团队可以访问您的信息。更多信息

我们会将您的信息保留多长时间?

除非适用法律另有要求,否则我们通常会在您持有服务帐户期间内保留您的信息,此后,您的数据将被删除(详见本隐私政策)。更多信息

如何行使对我的信息的权利?

取决于您所处的位置,您可能拥有与您的信息有关的某些权利,例如访问权、接收您的数据副本的权利、删除您的数据的权利、限制或反对我们处理您的数据的权利。更多信息

如何联系我们

如果您对本隐私政策中的任何内容有任何疑问,或希望行使您可能拥有的任何权利,请通过此处联系我们。

我们如何将变更告知您?

本隐私政策的变更将发布在此处。请经常查看本页面,了解本隐私政策是否有任何更新或变更。更多信息

联系方式

联系人 名称 联系方式
数据控制者 Digital Extremes Ltd privacy@digitalextremes.com
欧盟代表 RIVACY GmbH i.G privacy@digitalextremes.com
英国代表 GRCI Law Limited privacy@digitalextremes.com

欢迎来到 Warframe!

本隐私政策说明了处理您与 Warframe 网站(包括 https://www.digitalextremes.comhttps://www.warframe.com,以下称为“服务“)有关的个人信息的时间、方式和原因,并列明了您关于这些信息的选择和权利。请仔细阅读本政策——对您来说,了解我们如何收集和使用您的信息,以及您如何控制这些信息十分重要。

如果您不同意按照本隐私政策描述的方式处理您的个人信息,请勿在收到来自我们的请求时提供您的信息,并停止使用服务。使用服务即表示您认可本隐私政策中阐述的我们关于处理您的个人信息的规则。

服务由 Digital Extremes Ltd.(“我们”、“我方”、“我们的”)开发。

就数据保护法而言,您的与服务有关的个人信息的数据控制者是 Digital Extremes Ltd.。Digital Extremes Ltd. 的注册地址是 250 York Street, London, Ontario, N6A 6K2。

我们在某些司法管辖区的数据保护代表如下:

司法管辖区

名称

地址

联系方式

欧盟

RIVACY GmbH i.G

Hammerbrookstraße 90, 20097 Hamburg, Germany

privacy@digitalextremes.com

英国

GRCI Law Limited

UK Representative, Unit 3, Clive Court, Bartholomew’s Walk, Cambridgeshire Business Park, Ely, Cambridgeshire, CB7 4EA, UK

privacy@digitalextremes.com


如果关于处理您的个人信息有任何疑问或疑虑,您可以发送电子邮件至 privacy@digitalextremes.com,随时与我们联系。

我们收集的信息

在您使用我们的服务时,有时会要求您向我们提供个人信息。要求您提供的信息以及提供这些信息的原因会在我们提出要求时向您说明。向我们提供这些信息属完全自愿行为,但如果您选择不提供,您可能无法访问我们的某些游戏或服务。以下是我们直接要求您向我们提供信息的情况示例:

  • 您在创建帐户时提供的帐户相关数据,包括电子邮箱、帐户名、密码和平台。

  • 您提供的任何与联系我们的客户支持服务有关的信息。

  • 通过游戏内聊天功能或我们的论坛提供的信息。

  • 与比赛、竞赛或调查有关而提供的信息。

由于您使用我们的服务以及您在我们网站上的互动,我们还会自动从您处收集各种信息。其中一些信息为匿名收集,另一些信息则会在收集后与您已经提供的其他信息关联起来。如果这些信息关联到您的帐户信息,或者如果收集的信息可以用来追溯到特定的人,那么我们认为这些信息属于个人数据。以下是在您使用我们的服务期间自动收集的信息:

  • IP 地址

  • 使用 IP 信息的地理位置信息

  • 基本硬件和操作系统信息

  • 随时间修改的与帐户信息或更新相关的事件数据

  • 与虚拟货币购买和游戏内购买相关的交易数据

  • 在您通过我们合作伙伴的某一项广告活动注册时,广告推荐信息

  • 有关您如何使用我们网站的 Cookie 数据(参见下文“我们或第三方使用哪些 Cookie”一节)

我们如何使用您的信息

本节提供了更多关于我们从您处收集的个人信息类型的详细信息以及收集原因。对于居住在英国、欧洲经济区、瑞士、泰国、巴西或土耳其的用户(“相关司法管辖区“),本节还指明了我们处理您的数据所依赖的法律依据。

您提供给我们的信息
(直接或通过第三方)。

个人信息

用途

法律依据(仅在您位于相关司法管辖区时适用)

帐户设置信息:帐户 ID、别名、电子邮箱、密码、硬件 ID、IP 地址。

我们使用这些信息创建您的帐户,以便根据您的请求提供对服务的访问权限,或观看 Twitch Armoury 服务。

为履行我们与您签订的服务合同而需要。

帐户登录信息:第三方标识符。

根据您的请求,我们使用这些信息允许您通过第三方平台登录服务。

为履行我们与您签订的服务合同而需要。

移动访问:帐户信息,包括电子邮箱、密码和别名。

我们使用这些信息允许您通过移动应用程序登录服务。

为履行我们与您签订的服务合同而需要。

配对服务:IP 地址、帐户 ID、散列凭据。

我们使用这些信息允许您使用服务和托管游戏的配对服务。

为履行我们与您签订的服务合同而需要。

客户支持:自愿提供给客户支持部门的任何信息,包括电子邮箱、登录数据、游戏数据和交易数据。

我们使用这些信息来帮助您解决您向我们求助的问题。

为履行我们与您签订的服务支持合同而需要。

安全:IP 地址、IP 查找信息、帐户 ID。

我们使用这些信息协助确保安全,构建网络保护机制。

为履行我们与您签订的服务支持合同而需要。

论坛:帐户信息,包括电子邮箱、IP 地址、密码和别名以及在论坛的发帖。

我们使用这些信息允许您使用论坛服务。

为履行我们与您签订的服务合同而需要。

许可式营销:电子邮箱、帐户别名、平台、交易数据。

在您自愿提供这些信息时,我们使用这些信息用于向您发送最新信息和促销电子邮件。

我们在您同意的情况下收集这些信息。

好友列表(您手动添加):好友别名。

我们使用这些信息帮助您与您的朋友建立联系,并与他们分享游戏活动。

为履行我们与您签订的服务合同及帮助您与您的朋友建立联系而需要。

数据主体请求信息:别名、电子邮箱地址、交易历史、登录历史、用户身份证明。

如果提交了数据主体请求,我们会使用这些信息确认请求者的身份、您的权限以及处理请求。

为履行法律义务而需要。

作为服务的一部分自动收集或生成的信息

个人信息

用途

法律依据(仅在您位于相关司法管辖区时适用)

交易记录:通过支付处理商或各分销平台进行的支付、成本、购买的产品、IP 地址、与别名相关的交易详情、支付方式、支付的货币、供应商、购买的物品、支付的价格、使用的折扣、发货信息。

我们使用这些信息帮助您完成支付,并保存您的交易历史记录。

为履行我们与您签订的合同,帮助您完成支付以及向您提供交易详情而需要。

生成的帐户 ID

我们生成帐户 ID 并用其存储您的档案在服务中的游戏数据(包括级别和进度),您可以使用帐户 ID 接入服务的服务器。

为履行我们与您签订的服务合同而需要。

游戏信息:各种与游戏相关的数据(如帐户状态、聚合帐户数据、任务时间、物品获取率、库存数量、能力使用情况、好友的帐户 ID)

我们使用这些信息来改进游戏,并为您提供关于您的游戏和进度的反馈和信息。

为履行我们与您签订的服务合同而需要。

IP 地址

我们使用这些信息:

  • 允许您接入服务的服务器;及

  • 优化您的配对体验

  • 确定您来自哪个国家/地区

  • 安全防作弊功能

为履行我们与您签订的服务合同而需要。

防作弊和安全相关信息:基本硬件信息、唯一生成的硬件 ID、IP 地址、运行进程列表(仅限 PC)、操作系统信息、用户帐户信息、与游戏运行相关的进程、内存、驱动程序,可能与作弊软件相关的用户行为和状态。

我们使用这些信息:

  • 用于安全和验证目的,包括检测和观察作弊行为,以及考虑限制或禁止访问服务

  • 识别和解决漏洞,评估游戏功能并进行优化

  • 解决游戏崩溃,优化硬件与游戏的兼容性

  • 防止用户注册多个帐户

  • 如果您的帐户被认定违反我们的服务条款,我们可能会考虑限制或禁止您访问服务

确保我们的服务安全,维护服务的公平游戏环境,管理注册和改善我们的服务,这符合我们的合法权益。

广告:帐户信息、用户 ID、购买数据。

我们使用这些信息显示通过广告展示在广告网络中进行的购买,从而基于游戏中的数据优化支出回报或目标。

我们在您同意的情况下收集这些信息。

广告效果信息:广告 ID 和特定设备信息(IP 地址、广告源、参与数据和搜索条件)。

如果您点击服务的广告链接,我们会将该广告的广告 ID 与您的档案一起存储。

为履行我们与您签订的服务合同而需要。

竞赛、奖励、赠品和抽奖信息:帐户信息、姓名、电子邮箱地址、别名、邮寄地址、游戏信息、查看/领取数据。

如果您参加竞赛、赠品或抽奖活动并获胜,我们将使用这些信息向您发送奖品。

我们在您同意的情况下收集这些信息。

聊天数据:在游戏内(消息历史)、我们的论坛上以及通过公共聊天频道发送给其他玩家或发送给同伴的语音和文字,包括别名和帐户 ID。

如果您使用聊天服务,我们就会处理这些数据,以便将您的消息传递给其他用户。

为履行我们与您签订的服务内聊天服务合同而需要。

财务报告:购买数据、活动数据和 IP 查找(国家/地区)数据

我们使用这些信息履行我们对母公司、税务机构和监管机构的财务报告和披露义务。

为履行法律义务而需要。

我们或第三方使用哪些 Cookie

我们使用 Cookie 和其他类似技术(例如网络信标、日志文件、脚本和 eTags)(“Cookie”) 来提升您的服务体验。Cookie 是小文件,将它们放置在您的设备上后,我们能够提供某些特性和功能。

我们在本隐私政策中告知您的某些数据处理操作要求我们或第三方使用 Cookie。下面提供了这些 Cookie 的详细列表:

严格必需的 COOKIE 和功能性 COOKIE:

Cookie

说明

目的

持续时间

Landing

用于确定您是否是第一次访问我们的网站

用于将用户重定向到注册登陆页面

1 年

Logsig

单次登录论坛的加密值

用于单次登录论坛

1 天

_gid

存储您的用户 ID

用于单次登录论坛

1 天

Email

存储您的电子邮件。

用于单次登录论坛

1 天

warframe_session

存储您的会话 ID

用于登录和其他的网站功能

3 天

第三方 Cookie

第三方

Cookie

说明

目的

持续时间

Google

_ga

Google Analytics Cookie,跟踪访问者的行为,评估网站的性能。

用于分析我们网站的使用情况和访问量。

2 年

Google

_gaexp

Google Analytics Cookie,跟踪访问者的行为,评估网站的性能。

用于确定用户是否参与实验,以及用户参与的实验的到期时间。

90 天

Google

_gali

Google Analytics Cookie,跟踪访问者的行为,评估网站的性能。

用于确定页面上被点击的链接。

30 秒

Google

_gid

Google Analytics Cookie,跟踪访问者的行为,评估网站的性能。

用于为访问的每个页面存储和更新唯一值

1 天

Google

_gat

Google Analytics Cookie,跟踪访问者的行为,评估网站的性能。

用于限制请求速率 - 限制在高流量站点上收集数据

1 天

Google

_gcl_au

Google 跟踪转化率的 Cookie。

用于存储和跟踪广告的转化率。

90 天

Google

_gcl_aw

Google 提供的与广告相关的 Cookie。

存储广告点击信息(仅在启用再营销 Cookie 的情况下)。

90 天

Google

1P_JAR

用于广告目的的 Google Cookie。

用于收集网站统计数据和跟踪转换率。

1 个月

Google

DV

用于功能目的的 Google Cookie。

存储与 ReCaptcha 相关的信息,ReCaptcha 是 Google 用于检测访客是否为机器人的工具。

6 小时

Google

IDE

用于广告目的的 Google Doubleclick Cookie。

用于在非 Google 网站上显示 Google 广告。

2 年

Google

NID

用于广告目的的 Google Cookie。

用于在 Google 服务中为未注销的用户显示 Google 广告。

6 个月

Google

RUL

用于广告目的的 Google Doubleclick Cookie。

用于确定网站广告是否正确显示。

1 年

Facebook

_fbp

跟踪访问者行为的 Facebook Cookie

用于存储和跟踪跨网站的访问。

3 个月

Facebook

fr

Facebook 提供的与广告相关的 Cookie。

用于提供、衡量和改善广告的相关性。

90 天

Shopify

_shopify_y

Shopify 提供的分析 Cookie。

此 Cookie 与 Shopify 的分析套件相关联。

1 年

Twitter

personalization_id

Twitter 提供的与广告相关的 Cookie。

用于与 Twitter 整合并实现社交媒体的共享功能。

2 年

Yahoo!

A3

Yahoo 提供的与广告相关的 Cookie。

用于为访问者创建定向广告位置。

1 年

Yahoo!

IDSYNC

Yahoo 提供的与广告相关的 Cookie。

用于为访问者创建定向广告位置。

1 年

YouTube

VISITOR_INFO1_LIVE

YouTube 提供的性能相关 Cookie。

跟踪网站上 YouTube 视频的观看情况。

180 天

YouTube

YSC

YouTube 提供的性能相关 Cookie。

跟踪网站上 YouTube 视频的观看情况。

会话期间

我们如何存储和共享您的个人信息

根据我们与您签订的服务合同,您的个人信息将在您居住地以外的服务器上处理。无论我们的服务器位于何处,我们都会根据本隐私政策采取适当措施维护您的权利。我们为服务提供的服务器设在:

  • 加拿大;

  • 美国;

  • 荷兰;

  • 新加坡;及

  • 法国。

此外,在您的居住地之外,我们在世界各地(包括加拿大、菲律宾和美国)的支持、工程和其他团队可以访问您的信息。

只有在必要的情况下,我们才会与第三方共享您的个人信息。此类情况包括:

  • 为服务提供支持的第三方,包括平台、分销和支付处理合作伙伴、为提供服务、为处理支持单 ID 和与支持相关的通讯、为提供营销和广告以及监控我们的营销和广告计划的效果而在其服务器上处理本政策中指明的信息的云服务提供商。所有向我们提供服务的公司均不得出于向我们提供服务以外的任何目的保留、使用或披露您的个人信息。

  • 为在世界各地运营服务,处理您的个人信息的我们公司集团旗下的公司。所有相关集团公司只能根据本隐私政策使用您的个人信息。

  • 为确保安全、安保或遵守法律,监管机构、司法部门和执法机构以及其他第三方。在某些情况下,法律要求我们向主管机构披露有关您的信息,例如为了遵守法律义务或程序、执行我们的条款、处理与安全或欺诈有关的问题或保护我们的用户。根据有效法律程序的条款,如传票、法院命令或搜查令,这些信息披露可以在您同意或不同意的情况下进行,也可以在通知或不通知您的情况下进行。法律程序的条款通常禁止我们将任何此类披露通知您。在政府机构不提供所需的传票、法院命令或搜查令时,我们可能会寻求您的同意,以响应该政府机构关于披露信息的要求。我们也可能为了以下目的披露您的信息:

    • 执行我们的条款和条件以及其他协议,包括调查任何潜在的违反此类条款和条件或其他协议的行为;

    • 发现、预防或以其他方式处理安全、欺诈或技术问题;或

    • 根据法律的要求或许可,保护我们、我们的用户、第三方或公众的权利、财产或安全(为防止欺诈和降低信用风险与其他公司和组织交换信息)。

  • 收购我们全部或大部分业务的第三方。在以下情况下,我们可能将您的信息披露给第三方:(a) 我们出售、转让、并购、合并或重组我们业务的任何部分,或与任何其他业务合并、收购或组建合资公司,在这种情况下,我们可能将您的数据披露给任何潜在买家、新的所有者或我们业务变更涉及的其他第三方;或 (b) 出售或转让我们的任何资产,在这种情况下,我们持有的关于您的信息可能作为这些资产的一部分出售,并可能转让给任何潜在买家、新的所有者或此类出售或转让涉及的其他第三方。

我们如何保护您的个人信息

我们致力于维护您个人信息的隐私性和完整性,无论其存储在何处。我们的信息安全和访问政策限制了对我们系统和技术的访问,而且我们通过使用加密等保护措施来保护数据。

但是,通过互联网传输信息无法保证绝对的安全。虽然我们会实施并维持合理措施以保护您的个人信息,但我们无法保证通过服务或以其他方式通过互联网传输的信息的安全;任何传输都由您自担风险。

数据保留

除非法律要求,否则我们不会将您的数据保存超过必要的时间。有关我们保存您的数据的时间的更多详细信息,请参见以下给出的期限。

个人信息

保留政策

帐户设置信息:帐户 ID、别名、电子邮箱、密码、硬件 ID、IP 地址

帐户登录信息:第三方标识符

移动访问:帐户信息,包括电子邮箱、密码和别名

在您使用服务期间(即根据您的要求删除帐户之前)保存,此后在 30 天内删除。

如果您没有要求删除帐户,这些数据将在服务关闭后保留 1 年,然后删除。

配对服务:IP 地址、帐户 ID、散列凭据。

保存 30 天。

客户支持:自愿提供给客户支持部门的任何信息,包括电子邮箱、登录数据、游戏数据和交易数据

支持数据将在您合法请求删除后 30 天内删除(请参见本隐私政策的“删除”一节)。

安全:IP 地址、IP 查找信息、帐户 ID

保存 365 天。

存在一种例外情况,即被认为具有攻击性的日志将保留在数据库中,以便提供客户支持。

论坛:帐户信息,包括电子邮箱、密码和别名,以及在论坛的发帖

在服务期限内保存,除非收到删除帐户请求,收到请求后将在 30 天内删除或做匿名化处理。

服务关闭后,数据将保留 1 年。

许可式营销:电子邮箱、帐户别名、平台

您可以通过帐户管理工具随时停止自愿接收营销邮件和促销活动信息。否则,将在您使用服务期间(即根据您的要求删除帐户之前)保存,此后在 30 天内删除。处理“选择退出”请求可能需要 48 小时。

如果您没有要求删除帐户,这些数据将在服务关闭后保留 1 年,然后删除。

好友列表(您手动添加):好友别名

在您使用服务期间(即根据您的要求删除帐户之前)保存,此后在 30 天内删除。

如果您没有要求删除帐户,这些数据将在服务关闭后保留 1 年,然后删除。

数据主体请求信息:别名、电子邮箱地址、交易历史、登录历史、用户身份证明

在您使用服务期间(即根据您的要求删除帐户之前)保存,此后在 30 天内删除。

交易记录:通过支付处理商或各分销平台进行的支付、成本、购买的产品、IP 地址、与别名相关的交易详情、支付方式、支付的货币、供应商、购买的物品、支付的价格、使用的折扣、发货信息。

在您使用服务期间内(即根据您的请求删除帐户之前)保存,此后,将在我们的法律义务要求保留这些数据的期限内保存。

生成的帐户 ID

在您使用服务期间(即根据您的要求删除帐户之前)保存,此后在 30 天内删除。

如果您没有要求删除帐户,这些数据将在服务关闭后保留 1 年,然后删除。

游戏信息:各种与游戏相关的数据(如帐户状态、聚合帐户数据、任务时间、物品获取率、库存数量、能力使用情况、好友的帐户 ID)

在您使用服务期间(即根据您的要求删除帐户之前)保存,此后在 30 天内删除。

如果您没有要求删除帐户,这些数据将在服务关闭后保留 1 年,然后删除。

IP 地址

在您使用服务期间(即根据您的要求删除帐户之前)保存,此后在 30 天内删除。

如果您没有要求删除帐户,这些数据将在服务关闭后保留 1 年,然后删除。

防作弊和安全相关信息:基本硬件信息、IP 地址、运行进程列表(仅限 PC)、操作系统信息、用户帐户信息、与游戏运行相关的进程、内存、驱动程序,可能与作弊软件相关的用户行为和状态。

在您使用服务期间(即根据您的要求删除帐户之前)保存,此后在 30 天内删除。

如果您没有要求删除帐户,这些数据将在服务关闭后保留 1 年,然后删除。

广告:帐户信息、用户 ID、购买数据。

在服务期限内保存,除非收到删除帐户请求,收到请求后将在 30 天内删除或做匿名化处理。

服务关闭后,数据将保留 1 年。

广告效果信息:广告 ID 和特定设备信息(IP 地址、广告源、参与数据和搜索条件)。

在您使用服务期间(即根据您的要求删除帐户之前)保存,此后在 30 天内删除。

如果您没有要求删除帐户,这些数据将在服务关闭后保留 1 年,然后删除。

竞赛、奖励、赠品和抽奖信息:帐户信息、姓名、电子邮箱地址、别名、邮寄地址、游戏信息、查看/领取数据。

在比赛、赠品或抽奖后最多保存 1 年。

聊天数据:语音

我们不保存此类信息。您的数据不通过我们的游戏服务器传输,而是通过一个支持语音的服务节点直接从客户端传输到客户端。

聊天数据:公开聊天记录(地区、交易和招聘聊天室)

最多保存 1 年。

任何违反最终用户许可协议或服务条款的记录将在您使用服务期间(即根据您的要求删除帐户之前)保存,此后在 30 天内删除。

如果您没有要求删除帐户,这些数据将在服务关闭后保留 1 年,然后删除。

聊天数据:论坛帖子

在您使用服务期间(即根据您的要求删除帐户之前)保存,此后在 30 天内删除。

如果您没有要求删除帐户,这些数据将在服务关闭后保留 1 年,然后删除。

财务报告:购买数据、活动数据和 IP 查找(国家/地区)数据

在服务期限内保存,除非收到删除帐户请求,收到请求后将在 30 天内删除或做匿名化处理。

服务关闭后,数据将保留 1 年。


如果我们被要求保留您的信息的时间超过上述期限,例如为了遵守适用法律,我们会将您的信息与其他类型的个人信息分开保存。

您的权利

某些司法管辖区的法律向服务用户授予了特定的权利,本节对此进行了阐述。

本节标题为“您的权利”,适用于位于相关司法管辖区的用户。如果您位于相关司法管辖区以外的地区,请参见补充司法管辖区专用条款,了解您的权利及其行使方式。

标题为“访问权”、“纠正权”和“删除权”的章节也适用于位于加拿大的用户。

访问权

您有权访问我们持有的关于您的个人信息,了解我们如何使用这些信息,以及我们与哪些人共享这些信息。您可以通过我们的支持页面提交请求,访问您作为帐户一部分提供的个人信息。

迁移权

您有权收到我们处理的关于您的某些个人信息的副本。这包括我们根据您的同意(如广告)或根据我们与您的合同(如客户支持)处理的任何个人信息,详见上文“我们如何使用您的个人信息”一节。您有权以结构化、常用且机器可读的格式接收这些信息。除某些例外情况外,您也有权要求我们将这些个人信息传输给另一方。如果您提出此类要求,我们将向您提供相关的进一步信息。

如果您希望我们将这些个人信息传输给第三方,请确保在请求中提供关于该方的详细信息。请注意,我们只能在技术上可行的情况下向第三方传输。请注意,如果提供个人信息会损害他人的权利(例如,如果提供我们持有的关于您的个人信息会泄露他人的信息或我们的商业秘密或知识产权),我们可能无法向您提供此类个人信息。

纠正权

您可以随时通过登录我们网站上的帐户档案,更新您的帐户信息。如果您认为我们持有的关于您的个人信息不准确或不完整,需要更改,请通过我们的支持页面或下文的“如何联系我们”一节通知我们。

删除权

您可以删除您的帐户,并有权要求我们删除我们存储的您的个人数据。您可以通过我们网站上的支持页面以及要求删除您的帐户,删除您的个人数据。我们确保在收到您的请求后一个月内满足所有删除请求。请注意,帐户删除后将无法恢复。为了满足法律要求或出于安全目的,我们可能会保留某些信息。某些信息也将匿名保留。

如果数据保护法规定了合理的理由,我们可能需要保留个人信息(例如,为法律请求提供辩护或为言论自由提供保护),在这种情况下,我们将通知您。如果您要求我们删除已在服务上公开的个人信息,并且有删除的理由,我们将采取合理措施,尝试告知正在显示这些个人信息或提供指向这些个人信息的链接的其他方也删除这些个人信息。

将信息处理限制为只允许进行存储的权利

在某些情况下,您有权要求我们停止处理我们持有的关于您的个人信息,而只能存储这些信息。但请注意,如果我们停止处理个人信息,而根据数据保护法我们有正当理由进行处理(例如,为法律主张提供辩护或为他人提供保护),我们可以再次使用这些个人信息。如上文所述,如果我们同意停止处理相关个人信息,我们会尝试告知任何已向其披露相关个人信息的第三方,要求他们同样停止处理。

撤销同意的权利

我们的某些处理依据的是您的同意。您可以随时撤销您的同意,而不影响在撤销之前已进行的数据处理活动,也不影响有关处理活动的任何其他现有法律依据。

如果需要同意才能处理您的个人信息,但您不同意处理或撤销同意,我们可能无法提供预期的服务。

反对权

如果相关处理依据是我们的合法权益(而不是法律义务),您有权以您的特殊情况为理由,随时反对我们处理您的个人数据。如果您反对,我们将不再处理您的个人数据,除非存在强制性且效力更高的理由处理您的个人数据,或这些数据是证明、行使或抗辩法律请求所必需的。如果您不希望我们为营销活动处理您的个人数据,您可以通过此处的“数据权限”页面或随时发送电子邮件至 privacy@digitalextremes.com 作出变更。

进行和采取法律行动的权利

如果您希望对我们处理您的个人信息的方式提出投诉,请第一时间与我们联系,我们将努力尽快处理您的要求。如果您认为我们违反了数据保护法,这不影响您向您居住或工作所在国家/地区的数据保护机构提出申诉的权利。

关于在处理您的个人数据过程中侵犯您的任何权利,您也有权采取法律行动。

公告

在我们认为有必要时(例如,我们为了维护、安全、隐私而暂时中止对服务的访问时),我们可能会不时向您发送公告或其他管理性通知。您不能拒绝接收这些与服务有关的公告,因其不属于促销性质。

广告

您可以点击此处,按照服务的“设置”部分中提供的“选择退出”说明,选择在使用服务时停止接收我们的个性化广告或促销信息,或者您也可以通过下文“如何联系我们”一节中提供的方式与我们联系。

其他权利
p>如果处理您的个人数据依据的是您的同意,或为履行与您签订的合同而需要,而处理是以自动化方式进行的,则您有权以结构化、常用且机器可读的格式接收您提供的个人数据,或在技术上可行的情况下,将您的个人数据直接传输至另一家公司(资料迁移)。

此外,您有权不接受任何对您产生法律效力或以类似方式对您产生重大影响的自动个别决定。

如何行使您的权利

您可以通过我们的支持页面或下文“如何联系我们”一节中的方式行使您的权利。我们会在收到您的请求后一个月内满足这些请求。如果请求影响到他人的权利和隐私,我们保留拒绝对请求采取行动的权利。如果您的请求明显缺乏依据或过度,我们保留收取合理费用或拒绝对请求采取行动的权利。

请注意,我们可能需要您提供信息,以确认您的身份并确定您享有这些权利。

儿童

我们网站上的任何服务或内容均不是针对 16 岁以下儿童设计,也无意向他们提供。我们的内容符合《儿童在线隐私保护法案》(Children's Online Privacy Protection Act, COPPA),绝不会针对 16 岁以下的儿童。如果您未满 16 岁,请勿访问网站或游戏,除非您的父母或监护人在您使用网站或游戏之前代表您明确同意并接受本协议以及所有适用的最终用户或类似许可协议。更多信息请参见我们的服务条款最终用户许可协议

我们不会出于任何目的故意收集不满足该年龄要求的儿童的个人信息。如果您认为我们在未经家长/监护人同意的情况下获取了不满足该年龄要求的儿童的个人信息,或者您是用户的家长或监护人并希望撤销同意,请通过 Privacy@digitalextremes.com 与我们联系,我们将删除这些信息。

本政策的更新

由于各种原因,我们可能会不时更新本政策,包括法规的变化、我们服务范围的变化以及我们流程的改进。如果本政策发生重大变化,我们将采取适当措施通知您。请参见页面顶部的日期,查看本政策的最后更新时间。

语言

除法律另有规定外,如本隐私政策的英文版本与当地语言版本有任何差异或不一致,以英文版本为准。

如何联系我们

如果您对上述权利有任何疑问或要求,请通过我们的网站与我们的支持团队联系,或通过 Privacy@digitalextremes.com 向我们发送电子邮件。

针对特定司法管辖区的补充条款

某些司法管辖区的法律规定了关于服务用户的附加条款,本节对这些条款进行了介绍。

如果您是位于以下司法管辖区之一的用户,则除上述我们的隐私政策规定的条款外,在您所在司法管辖区名称下规定的条款也适用于您。

巴西

本节适用于位于巴西的用户:

语言

本隐私政策以葡萄牙语提供给巴西的用户。如有争议,以本隐私政策的葡萄牙语版本为准。

同意撤销

在我们依据您的同意使用您的个人信息时,您可以撤销您先前就收集、使用和披露您的个人信息所给予的同意,但须遵守合同或法律限制。要撤销同意,您可以通过我们的支持团队终止您的帐户,也可以发送邮件至 Privacy@digitalextremes.com 联系我们。这可能会影响我们向您提供服务。

父母和监护人同意

如果您未满 18 岁,在未取得家长/监护人对本隐私政策的同意(代表他们自己和您)前,请勿将服务用于任何目的。未经同意,我们不会故意收集 18 岁以下儿童的个人信息。如果您认为我们未经家长/监护人同意获取了任何 18 岁以下儿童的个人信息,请发送电子邮件至 Privacy@digitalextremes.com 与我们的隐私团队联系,我们将立即调查(并删除)这些个人信息。

接受本隐私政策即表示您明确声明您授权我们在本隐私政策规定的范围内收集、使用、存储和处理您的个人信息,包括向第三方披露。

加利福尼亚州

本节适用于 2018 年《加州消费者隐私法》(“CCPA”)所涵盖的加州居民。

个人信息的收集和披露

在过去 12 个月内,我们收集并披露了来自您或您的设备或关于您或您的设备的以下类别的个人信息:

  • 标识符,如您的帐户 ID、IP 地址、设备 ID、电子邮箱地址和昵称。

  • 互联网或其他电子网络活动信息,如关于您使用服务的信息,包括游戏信息和操作的时间戳、登录和点击流数据以及隐私政策正文中描述的其他设备信息。这些信息直接从您处和您的设备收集。

  • 有关服务内任何交易的商业信息,例如购买了什么产品及其价格。这些信息直接从您处和您的设备收集。

  • 地理位置数据(如您的地区位置),在您设置帐户并选择向服务提供这些信息时。这些信息直接从您处收集。

  • 语音信息,如您在游戏中发送给其他玩家的语音消息。这些信息直接从您处收集。

  • 第 1798.80 条 (e) 款所述的其他信息。这些信息直接从您(作为我们的消费者)处收集。

我们收集您的个人信息用于以下目的:

  • 为您提供服务,维护您的帐户,提供客户服务,处理付款,传递语音和文字消息。

  • 改善我们的服务,包括服务的功能。

  • 用于安全和验证目的,包括预防和检测欺诈活动。

  • 解决和纠正技术问题和漏洞。

有关每种类型的个人信息的用途的其他信息,请参见隐私政策正文中的图表

我们向以下类型的实体披露个人信息:

  • 我们公司集团旗下为运营服务而处理您的个人信息的其他公司。

  • 代表我们提供服务并向服务提供支持的其他公司,合同禁止他们除了为向我们提供服务以外的任何目的保留、使用或披露个人信息。

  • 监管机构、司法部门和执法机构

  • 收购我们全部或大部分业务的实体。

在过去 12 个月内,我们没有出售(含义见 CCPA)加州居民的个人信息。

CCPA 规定的权利:

如果您是加州居民,您有权:

  • 要求我们免费向您披露您要求的之前 12 个月内收集的以下信息:

    • 我们收集的关于您的个人信息的类别;

    • 收集个人信息的来源的类别;

    • 收集您的个人信息的目的;

    • 我们向其披露您的个人信息的第三方的类别、披露的个人信息的类别(如适用)以及披露您的个人信息的目的;及

    • 我们收集的关于您的具体个人信息;

  • 要求我们删除我们从您处收集的个人信息,除非属于 CCPA 规定的例外情况;及

  • 在您行使 CCPA 规定的权利时,不因行使您的权利而受到非法歧视,包括提供不同水平或质量的服务或拒绝向您提供商品或服务。

我们的目标是在 45 天内根据 CCPA 满足所有经过核实的要求。如有必要,将再延长 45 天,并就延期提供解释。

如何行使您的权利

首先,您可以登录您的帐户并从那里管理您的数据。如果您是 CCPA 适用的加州居民,您也可以通过我们的网站联系我们的支持团队,或者通过 Privacy@digitalextremes.com 向我们发送电子邮件,行使您对其他数据的权利(如有)。

加拿大

如果您位于加拿大,并希望获得有关我们在加拿大以外的服务提供商的政策和做法的书面信息,您可以通过我们的网站联系我们的支持团队,或者通过 Privacy@digitalextremes.com 向我们发送电子邮件。我们负责管理此电子邮箱地址的隐私专家也能够回答用户关于我们的服务提供商收集、使用、披露或存储个人信息可能提出的任何问题。

如果我们使用的服务提供商可能访问您的个人信息,我们会要求他们实施与我们相当的隐私和安全标准。我们通过与服务提供商签订合同及采取其他措施,维护您个人信息的机密性和安全性,并防止其被用于本隐私政策规定以外的任何目的。

中国大陆

同意

未经您同意,我们不会收集和使用您的个人信息,而且您可以随时撤销同意。请注意,在您撤销同意后,我们将不会收集和使用您的个人信息,基于您先前同意处理的个人信息仍然有效。

父母和监护人同意

如果您未满 14 岁,在未取得家长/监护人对本隐私政策的同意(代表他们自己和您)前,请勿将服务用于任何目的。未经同意,我们不会故意收集 14 岁以下儿童的个人信息。

您的权利

我们根据中国隐私法保护您的个人信息主体权利,包括访问、更正、删除、复制个人信息等权利。更多信息请参见上文“如何行使您的权利”小节。

法国

您的权利

关于在您去世后处理您的个人数据的指示

您有权向我们提供关于在您去世后,您个人数据的保留、删除和传播的一般或特定指示。

特定指示只对其中提及的处理活动有效,且处理这些指示须获得您的明确同意。

您可以随时修改或撤销您的指示。

您可以指定一个人负责执行您的指示。如果您去世,会将您的指示告知此人,该人有权要求我们执行这些指示。在没有指定的情况下,或者除非另有规定,在被指定人离世的情况下,他们的继承人将有权被告知您的指示,并要求我们执行这些指示。

如果您希望作出此类指示,请通过我们的网站或发送电子邮件至 Privacy@digitalextremes.com 联系我们的支持团队。

中国香港

作为中国香港的数据主体,您对我们所持有的您的个人数据享有法定权利(在适用法律和法规允许的范围内)。

您有权提出主体访问请求(接收我们处理的关于您的数据的副本)和数据更正请求,并有权拒绝将您的个人数据用于直接营销目的。我们可能会对执行数据访问请求收取费用。

墨西哥

语言

本隐私政策以西班牙语提供给墨西哥的用户。如有争议,以本隐私政策的西班牙语版本为准。

年龄限制

除非您已年满 18 岁或已获得父母/监护人协议(代表他们自己和您)对本隐私政策的同意,否则您不能使用服务。

我们使用的个人信息类型

为澄清起见,在第 1 节“我们收集的信息”和第 2 节“我们如何使用您的个人信息”中,您可以看到关于我们使用的个人数据的全部详细信息。因此,就《保护私人当事人持有的个人数据的联邦法律》(Federal Law on Protection of Personal Data held by Private Parties) 和其他适用规定而言,我们向您提供的是关于我们使用的个人数据的完整信息。

处理目的

上述处理的某些目的是出于自愿目的,包括向您展示个性化推荐和广告。我们也可能出于自愿的目的使用您的个人数据,向您的电子邮箱发送我们可能认为与您相关的信息。您可以如下文“您的权利”一节所述,反对出于自愿目的处理您的个人数据。

请注意,我们还可能出于以下目的使用您的个人数据:履行法律义务或主管机构的要求,在主管机构/法院维护或捍卫我们的权利,回应您向我们提出的与您的个人数据有关的要求,以及执行第 4 节“我们如何存储和共享您的个人信息”中详述的个人数据的传输。

数据传输同意

一般情况下,我们不需要您的同意即可进行第 4 节“我们如何存储和共享您的个人信息”中详述的传输。但是,为了将您的个人数据传输给收购我们全部或基本上全部业务的第三方,我们需要取得您的同意。

使用服务并向我们提供您的个人数据,即表示您同意上述需要您同意的数据传输。您可以行使下文“您的权利”一节所述与您的个人数据有关的权利。

您的权利

上述“您的权利”一节中标题为“访问权”、“纠正权”、“删除权”、“反对权”、“将处理限制为只允许进行存储的权利”的各小节,包括对使用和披露您的个人数据的限制,以及“广告”,也适用于位于墨西哥的用户。

您也有权撤销您已提供给我们处理您的个人数据的同意。

要行使您的任何权利,请通过我们的网站联系我们的支持团队,或通过 Privacy@digitalextremes.com 向我们发送电子邮件。

要了解关于您的权利的更多信息,以及行使您的任何权利的适用方式、程序和要求,请发送电子邮件至 Privacy@digitalextremes.com,与我们的数据隐私团队联系。

Cookie

我们通过 Cookie 收集与您的浏览和设备相关的某些信息,其中某些信息可能被视为个人数据(详见上文相关章节)。您可以调整浏览器设置,拒绝或禁用 Cookie。由于各种浏览器存在差异,因此请查阅您的浏览器提供的说明。如果拒绝、禁用或删除 Cookie,则您可能无法继续使用服务的某些功能。有关我们使用 Cookie 以及如何禁用 Cookie 的更多信息,请参见上文“我们或第三方使用哪些 Cookie”一节。

俄罗斯

如果您在俄罗斯使用服务,则使用服务即表示您同意:

  • 就 2006 年 7 月 27 日《个人数据法》的俄罗斯联邦第 152-FZ 号法律(经修订)或任何替代法规而言,根据本隐私政策处理您的信息;如果涉及合法权益、服务的优化或合同的执行,则您同意,就俄罗斯法律而言,这样做出的同意可视为处理的附加理由(即处理是在您的同意下进行的);该同意还包括对任何 Cookie 的处理(只要这些 Cookie 在俄罗斯法律项下构成个人数据);

  • 将您的信息跨境传输到我们设有数据库或分支机构的任何国家或地区,特别是加拿大、荷兰、新加坡、法国和美国;

  • 就《俄罗斯民法典》(Russian Civil Code) 第 152.1 条而言,根据本隐私政策处理您的图像;及

  • 就关于营销/广告的联邦法律而言,我们可以与您共享广告/营销信息,除非您选择不接收此类信息。

上述“您的权利”一节的“访问权”、“纠正权”、“删除权”、“将处理限制为只允许进行存储的权利”、“反对权”和“广告”等小节适用于俄罗斯联邦的用户。

我们会将任何重大变更通知您,并可能要求您接受这些变更。除非我们要求您接受,否则如果您在通知后继续使用服务,您将被视为已同意变更。

关于俄罗斯代表,您可以发送电子邮件至 Privacy@digitalextremes.com 联系我们。请在电子邮件主题行中添加“俄罗斯”一词。

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