WARFRAME®
《私隱政策》

最後編輯日期:美東夏令時間 2021 年 9 月 14 日

Digital Extremes Ltd.《私隱政策》

Digital Extremes Ltd.(地址:250 York Street, London, Ontario, N6A 6K2)(以下簡稱「我們」或「我方」)提供本網站,並負責控制閣下的個人資料。

如欲聯絡我們的私隱團隊,可發送電郵至 privacy@digitalextremes.com

我們致力就如何收集及使用您的資訊保持透明。以下政策概述我們如何收集、使用,分享和保護您的資訊。

本政策適用於 Digital Extremes Ltd. 的所有遊戲及服務,包括 Warframe,以及下列網站:https://www.digitalextremes.comhttps://www.warframe.com(統稱為「該服務」)。

以下是本私隱政策(《私隱政策》)所載資訊的摘要。本摘要協助您更有效地查閱《私隱政策》,並非用於替代閱讀全文!您可使用以下超連結,以直接前往特定章節。

我們需要甚麼資訊以提供該服務?

如您註冊帳戶以使用該服務,我們需要您的某些資訊以設定帳戶。您可選擇提供某些其他資訊以獲享個人化的遊戲體驗並啟用該服務的功能,或參與該服務。如您需要與我們聯絡,我們亦將保留某些資訊,以回覆及應對相關問題。更多資訊

我們如何使用您的資訊?

我們使用您的資訊,以提供構成該服務的多種功能及服務。我們亦會使用您的資訊以驗證帳戶,或基於安全目的,以及支援和改善服務。我們不會與任何第三方分享您的資訊,除非我們須作此舉方能提供該服務(例如聘用當地雲端服務供應商或備份您的資料;任用我們在世界各地的聯營公司以助我們提供該服務),或監察我方營銷和廣告計劃的成效,或法庭或主管機關指引或法律強令我們。更多資訊

我們跟誰分享您的資訊?

我們聘用某些第三方以助我方提供最佳體驗(例如用於備份您資料和支援服務的雲端服務)。當我們聘用第三方時,只會為本《私隱政策》所述目的而讓第三方處理或儲存您的資訊。我們在世界各地亦有聯營公司以助我方提供該服務,我們也可能須在某些情況下按法庭規定或法律義務披露某些資訊。更多資訊

我們在哪裡處理您的資訊?

我們的伺服器位於加拿大、荷蘭、新加坡,法國或美國。您的資訊可由我們世界各地的支援、工程及其他團隊於您所在地方以外位置存取,包括美國,加拿大及菲律賓。更多資訊

我們保留您的資訊多久?

我們一般在您維持該服務的帳戶的期限內保留您的資訊,其後將刪除您的資料(就如本《私隱政策》進一步闡述),適用法律有所規定則另作別論。更多資訊

我可如何行使有關我資訊的權利?

按照您身處的地方,您可能就您的資料擁有某些權利,例如存取權,以索取您的資料副本,或刪除您的資料或限制或拒絕我們處理您的資料。更多資訊

如何聯繫我們

如對本《私隱政策》的任何內容存有疑問,或希望行使您可能擁有的任何權利,請在此聯絡我們。

我們如何通知您政策變更?

本《私隱政策》的變更將在此發佈。請經常瀏覽本頁,以查看本《私隱政策》是否有任何更新或變更。更多資訊

聯絡資訊

單位 名稱 聯絡資料
資料控制者 Digital Extremes Ltd privacy@digitalextremes.com
歐盟代表 RIVACY GmbH i.G privacy@digitalextremes.com
英國代表 GRCI Law Limited privacy@digitalextremes.com

歡迎來到 Warframe!

本《私隱政策》闡述就 Warframe 及其網站(包括 https://www.digitalextremes.com https://www.warframe.com)(「該服務」)處理閣下的個人資訊的時間、方式及原因,並列明您就該等資訊而擁有的選擇及權利。請細閱內容。您必須了解我們如何收集和使用您的資訊,以及您可如何予以控制。

如不同意我們按本《私隱政策》所述處理您的個人資訊,請勿應要求提供相關資訊,您亦應該停用該服務。透過使用該服務,即代表您確認我們會按本《私隱政策》所載之條文處理閣下的個人資訊。

本服務由 Digital Extremes Ltd.(以下簡稱「我們」或「我方」)開發。

就資料保護法律而言,您在該服務上的個人資訊的資料控制者為 Digital Extremes Ltd.。Digital Extremes Ltd. 的註冊地址為 250 York Street, London, Ontario(位於 London Ontario, N6A 6K2)。

我們在某些司法管轄區的資料保護代表如下:

司法管轄區

名稱

地址

聯絡資料

歐盟

RIVACY GmbH i.G

Hammerbrookstraße 90, 20097 Hamburg, Germany

privacy@digitalextremes.com

英國

GRCI Law Limited

UK Representative, Unit 3, Clive Court, Bartholomew’s Walk, Cambridgeshire Business Park, Ely, Cambridgeshire, CB7 4EA, UK

privacy@digitalextremes.com


如對您的個人資訊處理存有問題或疑慮,可隨時發送電郵至 privacy@digitalextremes.com 聯絡我們。

我們收集的資訊

隨著您使用該服務,您有時要向我們提供個人資訊。我們向您索取資訊時,將清楚說明您應提供的資訊以及提供資訊的原因。向我們提供此資訊全屬自願;但如您拒絕提供,則或許無法存取我們的某些遊戲或服務。例如,我們會在以下情況直接要求您冋我們提供資訊:

  • 您在創建帳戶時提供的帳戶相關資料,包括電郵、帳戶名稱,密碼及平台。

  • 您基於聯絡客戶支援服務而提供的任何資訊。

  • 使用遊戲內聊天功能或我方論壇而提供的資訊。

  • 就競賽、比賽或問卷調查而提供的資訊。

我們亦會因您使用我方服務或透過您在我方網站的互動,而自動向您收集各種資訊。當中某些資訊會匿名收集,某些則會與您已經提供的其他資訊一起收集及互相關聯。若然此資訊連結至您的帳戶資訊,或如收集所得的資訊用於回溯至特定人士,則我們將把此資訊視為個人資料。以下是您使用我方服務時自動收集的資訊:

  • IP 位址

  • 使用 IP 資訊的地理位置資訊

  • 基本硬件及作業系統資訊

  • 有關您的帳戶資訊隨著時間如何修改或更新的活動資料

  • 有關虛擬貨幣購買活動及遊戲內購買活動的交易資料

  • 您使用我方任一合作夥伴廣告註冊時的廣告轉介資訊

  • 有關您如何與我方網站互動的 Cookie 資料(請見以下「我們或第三方使用哪些 Cookie」一節)

我們如何使用您的資訊?

本節進一步詳述我們向您收集的個人資訊的類型,以及箇中原因。對於住在英國、歐洲經濟區、瑞士、泰國,巴西或土耳其(「相關司法管轄區」)的用戶,其亦識別我們基於哪些法律基礎而處理您的資料。

您(直接或透過第三方)
向我們提供的資訊。

個人資訊

用途

法律基礎(如您身處相關司法管轄區方才適用)

帳戶設定資訊:帳戶 ID、別名、電郵、密碼、硬件 ID、IP 位址。

我們使用此資訊來創建您的帳戶,以供存取該服務,或作為 Twitch Armoury 服務的一部分予以檢視,從而滿足您的要求。

我們必需此等資訊以履行我們之間就該服務所訂立的合約。

帳戶登入資訊: 第三方身份標識符。

我們使用此資訊,以讓您從第三方平台登入該服務,從而滿足您的要求。

我們必需此等資訊以履行我們之間就該服務所訂立的合約。

流動存取: 帳戶資訊,包括電郵、密碼及別名。

我們使用此資訊,以讓您從流動應用程式登入該服務。

我們必需此等資訊以履行我們之間就該服務所訂立的合約。

配對服務:IP 位址、帳戶 ID、散列憑證。

我們使用此資訊,以讓您使用該服務的配對服務,並主持遊戲。

我們必需此等資訊以履行我們之間就該服務所訂立的合約。

客戶支援: 自願向客戶支援部提供的任何資訊,包括電郵、登入資料、遊戲資料及交易資料。

我們使用此資訊,以就您聯絡我們的問題事宜向您提供支援。

我們必需此等資訊以履行我們之間就該服務所訂立的合約。

安全性: IP 位址、IP 查找資訊、帳戶 ID。

我們使用此類資料以助提供安全性及網絡保護機制。

我們必需此等資訊以履行我們之間就該服務所訂立的合約。

論壇: 帳戶資訊,包括電郵、IP 位址、密碼、別名及論壇帖文。

我們使用此資訊,以讓您享用論壇服務。

我們必需此等資訊以履行我們之間就該服務所訂立的合約。

接受營銷:電郵、帳戶別名、平台、交易資料。

在您自願的情況下,我們使用此資訊以向您提供最新消息及推廣電郵。

我們經您同意下收集此資訊。

朋友名單(由您手動新增):朋友別名。

我們使用此資訊,以讓您與朋友連接,並與朋友分享遊戲活動。

我們必需此等資訊以履行我們之間就該服務所訂立的合約,以及讓您與朋友連繫。

資料當事人要求資料:別名、電郵地址、交易記錄、登入記錄、用戶身份證明。

如有提交資料當事人要求,我們會使用此資訊以確認要求者的身份及您的權利,並處理要求。

我們必需此等資訊以履行法律義務。

自動收集或作為該服務一部分而產生的資訊

個人資訊

用途

法律基礎(如您身處相關司法管轄區方才適用)

交易記錄:透過付款處理商或各別分銷平台的付款、費用、所買產品、IP 位址、與別名連結的交易詳情、付款方式、所付貨幣、供應商、所買道具、所付金額、所用折扣、送貨資訊。

我們使用此資料以安排您付款,並保留您的交易記錄。

我們必需此等資訊以履行協助您支付及向您提供交易詳情的合約。

產生的帳戶 ID

我們產生和使用此資料以在個人檔案儲存您於該服務的遊戲資料(包括等級及進度),並讓您連接至該服務的伺服器。

我們必需此等資訊以履行我們之間就該服務所訂立的合約。

遊戲資訊: 不同的遊戲相關資料(即帳戶狀態、匯總帳戶資料、任務時間、道具獲得率、道具欄數量、技能使用、朋友帳戶 ID)

我們使用此資訊以改善遊戲,並向您提供意見及有關您的遊戲活動和進度的資訊。

我們必需此等資訊以履行我們之間就該服務所訂立的合約。

IP 位址

我們為下列目的而使用此資訊:

  • 讓您連接至該服務的伺服器;及

  • 優化您的配對體驗

  • 釐定您來自的國家/地區

  • 安全及反欺騙功能

我們必需此等資訊以履行我們之間就該服務所訂立的合約。

反欺騙及安全相關資訊:基本硬件資訊、唯一產生的硬件 ID、IP 位址、運行程式列表(只限個人電腦)、作業系統資訊、用戶帳戶資訊、程式、記憶體及與遊戲運行相關的驅動程式、可能與欺騙軟件相關的用戶行為及狀態。

我們為下列目的而使用此資訊:

  • 用於安全及驗證目的,包括偵測和觀察欺騙活動,並考慮限制或禁止存取該服務

  • 識別和應對漏洞,並評估遊戲功能以作優化

  • 解決遊戲崩潰,並優化硬件與遊戲的兼容性

  • 打擊用戶註冊多個帳戶的問題

  • 如果您的帳戶被判斷為違反我方《服務條款》,我們可能考慮限制或禁止您存取該服務

我們具有合法權益以確保我方服務安全,在該服務維持公平的遊戲環境,並管理註冊和改善我方服務。

廣告: 帳戶資訊、用戶 ID、購買資料。

我們使用此資訊以顯示曝光為本的廣告網絡購買情況,其按照廣告開支回報優化或按照遊戲內資料釐定目標。

我們經您同意下收集此資訊。

廣告效用資訊:廣告 ID 及指定裝置資訊(IP 位址、廣告源、互動資料及搜索字詞)。

如您點擊該服務的廣告連結,我們會在您的個人檔案儲存該廣告的廣告 ID。

我們必需此等資訊以履行我們之間就該服務所訂立的合約。

比賽、獎勵、送禮活動及抽獎活動資訊:帳戶資訊、姓名、電郵地址、別名、郵寄地址、遊戲資訊、檢視/領取資料。

如您參與比賽、送禮活動或抽獎活動,我們會在您得獎的情況下使用此資訊向您發送獎品。

我們經您同意下收集此資訊。

聊天資料:在遊戲中(訊息記錄)、在我方論壇及在公開聊天渠道向其他玩家傳達、或發送給同伴的語音及文字訊息,包括別名及帳戶 ID。

如您使用聊天服務,我們將處理該等資料,以把您的訊息向其他用戶傳達。

我們必需此等資訊以履行我們之間就服務中的聊天服務所訂立的合約。

財務報告: 購買資料、活動資料及 IP 查找(國家/地區)資料

我們使用此資訊,以向母公司、稅務機關及規管機構履行財務報告及披露義務。

我們必需此等資訊以履行法律義務。

我們或第三方使用哪些 COOKIE

我們使用 Cookie 及其他類似技術(例如網絡信標、日誌檔案,腳本及電子標籤(「Cookie」),以提升您使用該服務的體驗。Cookie 是放在您裝置的小型檔案,讓我們得以提供某些特點及功能。

我們在本《私隱政策》列載的某些資料處理操作要求我們或第三方使用 Cookie。以下是該等 Cookie 的詳細列表:

絕對必需的 COOKIE 及功能性 COOKIE:

Cookie

說明

目的

期限

登錄 (Landing)

釐定是否您首次到訪我方網站

將用戶重新導向至註冊登錄頁面

1 年

Logsig

用於論壇單一登錄的加密值

必須用於論壇的單一登錄功能

1 天

_gid

儲存您的用戶 ID

必須用於論壇的單一登錄功能

1 天

電郵 (Email)

儲存您的電郵。

必須用於論壇的單一登錄功能

1 天

Warframe 工作階段(warframe_session)

儲存您的工作階段 ID

必須用於登入和使用其他網站功能

3 天

第三方 Cookie

第三方

Cookie

說明

目的

期限

Google

_ga

Google Analytics(分析)Cookie,其追蹤訪客行為和衡量網站效能。

分析我方網站上的使用及到訪。

2 年

Google

_gaexp

Google Analytics(分析)Cookie,其追蹤訪客行為和衡量網站效能。

用於釐定用戶是否包括在實驗中,以及用戶包括其中的實驗有效期。

90 天

Google

_gali

Google Analytics(分析)Cookie,其追蹤訪客行為和衡量網站效能。

用於釐定在頁面上點擊的連結。

30 秒

Google

_gid

Google Analytics(分析)Cookie,其追蹤訪客行為和衡量網站效能。

儲存和更新每個到訪頁面的唯一值

1 天

Google

_gat

Google Analytics(分析)Cookie,其追蹤訪客行為和衡量網站效能。

用於遏制請求速率 ── 在高流量網站限制資料收集

1 天

Google

_gcl_au

Google Cookie 追蹤轉化。

儲存和追蹤廣告的轉化率。

90 天

Google

_gcl_aw

來自 Google 的廣告相關 Cookie。

儲存和點擊資料(只如已啟用再營銷 Cookie)。

90 天

Google

1P_JAR

用於廣告目的之 Google Cookie。

用於收集網站統計數據,並追蹤轉化率。

1 個月

Google

DV

用於性能目的之 Google Cookie。

儲存有關ReCaptcha(Google 用於偵測訪客有否使用機械人的工具)的資料。

6 小時

Google

IDE

用於廣告目的之 Google Doubleclick Cookie。

用於在非 Google 網站顯示 Google 廣告。

2 年

Google

NID

用於廣告目的之 Google Cookie。

用於在 Google 服務為非登出用戶顯示 Google 廣告。

6 個月

Google

RUL

用於廣告目的之 Google Doubleclick Cookie。

用於釐定是否已妥為顯示網站廣告。

1 年

Facebook

_fbp

Facebook Cookie,其追蹤訪客行為

儲存和追蹤到訪網站的情況。

3 個月

Facebook

fr

來自 Facebook 的廣告相關 Cookie。

用於提供、衡量和提升廣告的相關性。

90 天

Shopify

_shopify_y

來自 Shopify 的分析 Cookie。

此 Cookie 與 Shopify 的分析套組相關。

1 年

Twitter

personalization_id

來自 Twitter 的廣告相關 Cookie。

用於與 Twitter 整合,並啟用社交媒體分享功能。

2 年

Yahoo!

A3

來自 Yahoo 的廣告相關 Cookie。

用於為訪客創建定向廣告版位。

1 年

Yahoo!

IDSYNC

來自 Yahoo 的廣告相關 Cookie。

用於為訪客創建定向廣告版位。

1 年

YouTube

VISITOR_INFO1_LIVE

來自 YouTube 的性能相關 Cookie。

追蹤網站上 YouTube 影片的瀏覽。

180 天

YouTube

YSC

來自 YouTube 的性能相關 Cookie。

追蹤網站上 YouTube 影片的瀏覽。

工作階段

我們如何儲存和分享您的個人資訊

依據我們與您所訂向您提供該服務的合約,您的個人資訊可能會在您所住地方以外地點的伺服器處理。我們按照本《私隱政策》採取適當措施以保障您的權利,而不論我方伺服器所在的地點。該服務的伺服器位於:

  • 加拿大;

  • 美國;

  • 荷蘭;

  • 新加坡;及

  • 法國。

此外,您的資訊可由我們世界各地的支援、工程及其他團隊於您所在地方以外位置存取,包括加拿大、菲律賓及美國。

只在必需情況下,我們才會與第三方分享您的個人資訊。該等分享對象包括:

  • 第三方,其為支援該服務而提供服務,包括平台、分銷及付款處理合作夥伴,在伺服器處理本政策所述資訊的雲端服務供應商,從而提供該服務,處理支援請求 ID 和支援通訊,並提供營銷和廣告以及監察我方營銷和廣告計劃的成效。禁止向我們提供服務的任何公司保留、使用或披露您的個人資訊,以作向我們提供服務以外的任何目的。

  • 我方企業集團旗下公司,其處理您的個人資訊以在世界各地營運該服務。所有相關的集團旗下公司只可按照本《私隱政策》使用您的個人資訊。

  • 規管機構、司法機關和執法機關,以及為安全、保安或法律合規目的之其他第三方。某些情況下,我們須依法向規管當局披露與您相關的資訊,例如為了遵循法律義務或程序、執行我方條款、應對有關安全或欺詐的問題或保護我方用戶。此等披露不一定經您同意,亦不一定設有通知,其將符合傳票、法庭命令或搜查令等有效法律程序的條款。按照法律程序的條款,我們通常不得通知您任何該等披露。我們可能尋求您同意披露資訊,以在相關政府實體尚未提供所需傳票、法庭命令或搜查令的情況下回應其要求。我們可能為以下目的而披露您的資訊:

    • 執行我們的條款及條件以及其他協議,包括當中任何潛在違反行為的調查;

    • 偵測、防止或以其他方式應對安全,欺詐或技術問題;或

    • 在法律規定或許可下保護我們、我方用戶、第三方或公眾的權利,財產或安全(與其他公司及機構交換資訊以防止欺詐和減少信用風險)。

  • 全面或絕大部分地收購我們或我方業務的第三方。 在以下情況,我們亦可能向第三方披露您的資訊:(a) 我們出售、轉移、兼併、合併或重組我方業務的任何部分,或收購任何其他業務或與之兼併或聯營,在此情況我們可能將您的資料披露予任何準買家,新業務擁有人或涉及該業務變動的其他第三方;或 (b) 我們出售或轉移我方任何資產,在此情況下我們所持與您相關的資訊可能作為該等資產的一部分出售,亦或許轉移予任何準買家、新業務擁有人或涉及該出售或轉移的其他第三方。

我們如何保護您的資訊

我們承諾保障您的個人資訊的私隱及完整性,而不論任何儲存地點。我們設有限制存取我方系統及技術的資訊安全及存取政策,且運用加密等保障措施保護資料。

遺憾地,經互聯網傳輸資訊並非徹底安全。縱然我們將實施和維持合理措施以保護您的個人資訊,亦無法保證透過該服務或以其他方式經互聯網傳輸資訊徹底安全;您須自行承擔任何資訊傳輸的風險。

資料保留

除非法律有所規定,否則我們只會在必需期限內保留資料。有關資料保留時長的其他詳情,請參照下列期限。

個人資訊

保留政策

帳戶設定資訊:帳戶 ID、別名、電郵、密碼、硬件 ID、IP 位址

帳戶登入資訊: 第三方身份標識符

流動存取: 帳戶資訊,包括電郵、密碼和別名

在您使用該服務的期限內儲存(即直至按您要求刪除帳戶),然後於 30 天內刪除。

如您並無要求刪除帳戶,該等資料將在該服務終止後保留 1 年,方才刪除。

配對服務:IP 位址、帳戶 ID、散列憑證。

儲存 30 天。

客戶支援: 自願向客戶支援部提供的任何資訊,包括電郵、登入資料、遊戲資料及交易資料

支援資料會在您提出清除資料的合法要求後 30 天內刪除(請見本《私隱政策》中「清除」一節)。

安全性: IP 位址、IP 查找資訊、帳戶 ID

儲存 365 天。

除非記錄被視為具冒犯性,則保留在資料庫,以提供客戶支援。

論壇: 帳戶資訊,包括電郵、密碼和別名以及論壇帖文

在您使用該服務的期限內儲存,除非您要求刪除帳戶,則在 30 天內刪除或匿名化。

資料將在該服務終止後保留 1 年。

拒絕營銷:電郵、帳戶別名、平台

您對營銷電郵及推廣的自願參與,可隨時透過帳戶管理工具撤回。不然,有關資料會在您使用該服務的期限內儲存(即直至按您要求刪除帳戶),然後於 30 天內刪除。拒絕要求可能需要最多 48 小時處理。

如您並無要求刪除帳戶,該等資料將在該服務終止後保留 1 年,方才刪除。

朋友名單(由您手動新增):朋友別名

在您使用該服務的期限內儲存(即直至按您要求刪除帳戶),然後於 30 天內刪除。

如您並無要求刪除帳戶,該等資料將在該服務終止後保留 1 年,方才刪除。

資料當事人要求資料:別名、電郵地址、交易記錄、登入記錄、用戶身份證明

在您使用該服務的期限內儲存(即直至按您要求刪除帳戶),然後於 30 天內刪除。

交易記錄:透過付款處理商或各別分銷平台的付款、費用、所買產品、IP 位址、與別名連結的交易詳情、付款方式、所付貨幣、供應商、所買道具、所付金額、所用折扣、送貨資訊。

在您使用該服務的期限內儲存(即直至按您要求刪除帳戶),然後於為履行我方法律義務而必須保留資料的任何保留期內備存。

產生的帳戶 ID

在您使用該服務的期限內儲存(即直至按您要求刪除帳戶),然後於 30 天內刪除。

如您並無要求刪除帳戶,該等資料將在該服務終止後保留 1 年,方才刪除。

遊戲資訊: 不同的遊戲相關資料(即帳戶狀態、匯總帳戶資料、任務時間、道具獲得率、道具欄數量、技能使用、朋友帳戶 ID)

在您使用該服務的期限內儲存(即直至按您要求刪除帳戶),然後於 30 天內刪除。

如您並無要求刪除帳戶,該等資料將在該服務終止後保留 1 年,方才刪除。

IP 位址

在您使用該服務的期限內儲存(即直至按您要求刪除帳戶),然後於 30 天內刪除。

如您並無要求刪除帳戶,該等資料將在該服務終止後保留 1 年,方才刪除。

反欺騙及安全相關資訊:基本硬件資訊、IP 位址、運行程式列表(只限個人電腦)、作業系統資訊、用戶帳戶資訊、程式、記憶體及與遊戲運行相關的驅動程式、可能與欺騙軟件相關的用戶行為及狀態。

在您使用該服務的期限內儲存(即直至按您要求刪除帳戶),然後於 30 天內刪除。

如您並無要求刪除帳戶,該等資料將在該服務終止後保留 1 年,方才刪除。

廣告: 帳戶資訊、用戶 ID、購買資料。

在您使用該服務的期限內儲存,除非您要求刪除帳戶,則在 30 天內刪除或匿名化。

資料將在該服務終止後保留 1 年。

廣告效用資訊:廣告 ID 及指定裝置資訊(IP 位址、廣告源、互動資料及搜索字詞)。

在您使用該服務的期限內儲存(即直至按您要求刪除帳戶),然後於 30 天內刪除。

如您並無要求刪除帳戶,該等資料將在該服務終止後保留 1 年,方才刪除。

比賽、獎勵、送禮活動及抽獎活動資訊:帳戶資訊、姓名、電郵地址、別名、郵寄地址、遊戲資訊、檢視/領取資料。

在比賽、送禮活動或抽獎活動後儲存最多 1 年。

聊天資料: 音訊

我們不會儲存此類資訊。您的資料不會經由我們的遊戲伺服器轉移,而是透過語音啟用的服務節點直接從客戶轉移至客戶。

聊天資料:公開聊天記錄(地區、交易及招募聊天室)

儲存最多 1 年。

任何對於《最終用戶授權協議》或《服務條款》的違反行為記錄會在您使用該服務的期限內儲存(即直至按您要求刪除帳戶),然後在 30 天內刪除。

如您並無要求刪除帳戶,該等資料將在該服務終止後保留 1 年,方才刪除。

聊天資料:論壇帖文

在您使用該服務的期限內儲存(即直至按您要求刪除帳戶),然後於 30 天內刪除。

如您並無要求刪除帳戶,該等資料將在該服務終止後保留 1 年,方才刪除。

財務報告: 購買資料、活動資料及 IP 查找(國家/地區)資料

在您使用該服務的期限內儲存,除非您要求刪除帳戶,則在 30 天內刪除或匿名化。

資料將在該服務終止後保留 1 年。


如我們須保留您的資訊的時間超出上列保留期,例如為了遵循適用法律,則我們將與其他類型的個人資訊分開儲存。

您的權利

某些司法管轄區的法律向該服務的用戶授予特定權利,其已列於本節。

本節「您的權利」適用於身處相關司法管轄區的用戶。如您身處相關司法管轄區以外領域,請參照「補充條款 – 司法管轄區特定條款」以概覽您的權利以及行使方式。

「存取權」、「糾正權」及「清除權」小節亦適用於身處加拿大的用戶。

存取權

您有權存取我們所持與您相關的個人資訊、使用方式及分享對象。您可透過我們的支援頁面提交要求,以存取您作為帳戶一部分而提供的個人資訊。

可攜權

您有權索取我們所處理與您相關的某些個人資訊的副本。當中包括我們按以上「我們如何使用您的個人資訊」一節所述,經您同意(例如廣告)或依據我們與您所訂合約(例如客戶支援)而處理的任何個人資訊。您有權以結構化且機器可讀的常用格式接收此資料。您亦有權要求我們將個人資訊轉移予另一方,某些情況下例外。若您提出該類要求,我們將向您進一步提供相關資訊。

如您希望我們將個人資訊轉移予第三方,請確保在要求中述明該方。請注意,我們只會在技術可行的情況下作此舉。請注意,如果提供個人資訊會影響他人權利(例如向您提供我們所持與您相關的個人資訊,會泄露他人資訊或我方商業秘密或知識產權),我們可能無法向您提供資料。

糾正權

您可登入我方網站上的帳戶個人檔案,以隨時更新您的帳戶資訊。若您基於任何原因而認為我們所持與您相關的個人資訊不準確或不完整,並要求更改,請透過支援頁面或使用以下「如何聯絡我們」一節以通知我們。

清除權

您可刪除帳戶,並有權要求我們刪除所儲存與您相關的個人資料。您可聯絡我方網站上的支援頁面,以要求刪除帳戶。我們確保在收到您的任何刪除要求後一個月內予以滿足。請注意,一經刪除帳戶,就無法恢復。在我們須滿足法律規定或出於安全目的而有所需要的範圍內,可能保留某些資訊。某些資訊亦可能匿名保留。

如果資料保護法律下我們具有效理據保留個人資訊(例如為法律申索辯護或維護表達自由),我們可能予以保留,但在此情況下將讓您得知。如您已要求我們清除已在該服務公開的個人資訊,且有清除資訊的理據,則我們將採取合理步驟,以嘗試告知正在顯示該等個人資訊或提供該等個人資訊連結的其他當事人予以清除。

將處理活動僅限於儲存的權利

在某些情況下,您有權要求我們停止為儲存以外目的而處理我方所持與您相關的個人資訊。然而,請注意,即使我們停止處理個人資訊,但如根據資料保護法律出現有效理據(例如為辯護法律申索或保護他人),我們可能再次使用資訊。如上所述,在我們同意停止處理個人資訊的情況下,我們將嘗試告知已獲我方披露相關個人資訊的任何第三方,以使其亦停止處理資訊。

撤回同意的權利

我們的某些資料處理活動經您同意而進行。您可隨時撤回同意,但不影響撤回同意前已進行的資料處理活動,亦不影響該處理活動的任何其他現有法律理據。

若然須經您同意方可處理您的個人資訊,而您不同意我們處理資訊,或撤回同意,則我們或許無法提供預期的服務。

拒絕權

在我們基於您特定情況的相關理據按照合法權益(而非例如基於法律義務)而處理您的個人資料時,您有權隨時拒絕我們處理您的個人資料。如您拒絕,我們將不再處理您的個人資料,除非對於處理資料具備強而有力的重要合法理據,或必需該等資料方可確立、行使或辯護法律申索,則另作別論。如您不希望我們為營銷活動而處理您的個人資料,可在這裏的資料許可頁面作出變更,或隨時發送電郵至 privacy@digitalextremes.com 聯絡我們。

進行和採取法律行動的權利

一旦您希望就我們處理您個人資訊的方式提出投訴,請首先聯絡我們,我們將致力盡快處理您的要求。此不影響您在您居住或工作而您認為我們侵犯資料保護法律所在國家/地區的資料保護機關提出申索的權利。

如在處理您個人資料方面對您的權利有所侵犯,您亦有權採取法律行動。

公告

當我們認為有所必需時,可能不時向您發送公告(例如當我們暫停該服務的存取以進行維護,或屬安全、私隱、行政相關的通訊)。您可拒絕非推廣性質的服務相關公告。

廣告

您可點擊這裏以選擇在使用該服務時停收我們的個人化廣告或營銷推廣資訊,遵照該服務中「設定」一節所載拒絕指引,或使用以下「如何聯絡我們」一節聯繫我們即可。

其他權利

如經您同意或為履行與您所訂合約的必需情況而處理您的個人資料,且以自動方式處理資料,您有權以結構化且機器可讀的常用格式接收您所提供的個人資料,或要求在技術可行的情況下將您的個人資料直接傳輸至另一公司(資料可攜性)。

此外,您有權拒絕受限於對您產生法律影響或類似重大影響的任何自動個別決定。

如何行使您的權利

如欲行使您的權利,可聯絡我們的支援頁面,或使用以下「如何聯絡我們」一節。我們會在收到您的要求後一個月內滿足要求。如果要求會影響他人的權利及私隱,我們保留權利拒絕按要求行事。若然您的要求明顯毫無根據或屬於過度,我們保留權利收取合理費用,或拒絕按要求行事。

請注意,我們可能要向您索取資訊,以確認您的身份,並建立您對此等權利的享有權。

兒童

任何我方服務或我方網站上的任何內容概不旨在或擬定用於未滿 16 歲的兒童。我們的內容符合《兒童網上私隱保護法案》(COPPA),絕不以未滿 16 歲的兒童為目標對象。如您未滿 16 歲,不可存取網站或遊戲,除非父母或監護人明確同意,並在您使用網站或遊戲前代表您接受本協議以及所有適用的最終用戶或類似授權協議。詳情請見我們的《服務條款》《最終用戶授權協議》

我們不會故意為任何目的而向未滿所述年齡的兒童收集個人資訊。如您認為我們未經父母/監護人同意下擁有兒童的個人資訊,或如您是用戶的父母或監護人而希望撤回同意,請發送電郵至 privacy@digitalextremes.com 聯絡我們,我們將刪除該等資訊。

本政策的更新

我們可能不時基於各種原因而更新本政策,包括規管變更、我方服務範圍變更和我方程序改進。我們將採取適當措施,以在本政策出現重大變更時通知您。請參照頁面頂部的日期,以了解政策的最後更新日期。

語言

除非法律另有規定,倘若本《私隱政策》的英文版本及當地語言版本之間有任何差異或抵觸,須以英文版本為準。

如何聯絡我們

如有任何疑問,或希望就您的上列權利提出要求,請透過我方網站聯絡我們的支援團隊,或發送電郵至 Privacy@digitalextremes.com 聯絡我們。

補充條款 – 司法管轄區特定條款

某些司法管轄區的法律對於該服務的用戶設有額外條款,內容列於本節。

如您是位於以下任一司法管轄區的用戶,您所屬司法管轄區名稱下所列條款以及我方《私隱政策》上列條款均適用於您。

巴西

本節適用於身處巴西的用戶:

語言

本《私隱政策》以葡萄牙文向身處巴西的用戶提供。如有爭議,須以本《私隱政策》的葡萄牙版本為準。

撤回同意

在我們經您同意使用您的個人資訊的情況下,您可在合約或法律限制內,撤回先前就收集、使用和披露您個人資訊而給予的同意。如欲撤回同意,您可隨時透過我們的支援團隊,或發送電郵至 privacy@digitalextremes.com,以終止您的帳戶。此可能影響我們向您提供該服務。

父母及監護人同意

如您未滿 18 歲,不應未經父母/監護人同意本《私隱政策》(父母/監護人自行和代表您給予的同意)而為任何目的使用該服務。如無父母/監護人同意,我們不會故意向任何未滿 18 歲的兒童收集個人資訊。若您認為我們未經父母/監護人同意下擁有任何未滿 18 歲兒童的任何個人資訊,請聯絡我們的私隱團隊 (privacy@digitalextremes.com),我們將從速調查(和移除)該等個人資訊。

一經接受本《私隱政策》,即代表您明確聲明授權我們在本《私隱政策》規定的範圍內,收集、使用、儲存和處理您的個人資訊,包括披露予第三方。

加州

本節適用於 2018 年《加州消費者私隱法案》(「CCPA」)涵蓋下的加州居民。

收集和披露個人資訊

在過去 12 個月,我們已收集和披露以下類別的個人資訊,其來自或關於您或您的裝置:

  • 身份標識符,例如您的帳戶 ID、IP 位址、裝置 ID,電郵地址及䁥稱。

  • 互聯網或其他電子網絡活動資訊,例如有關您使用該服務的資訊,包括遊戲資訊及行動時間戳、登入和點擊流資料以及主要《私隱政策》所述的其他裝置資訊。此資訊會從您及您的裝置直接收集。

  • 有關該服務內任何交易的商務資訊,例如所買產品及產品費用。此資訊會從您及您的裝置直接收集。

  • 地理位置資料,例如您的地區位置(當您設定帳戶和選擇就該服務提供相關資訊時)。此資訊會從您直接收集。

  • 語音資訊,例如您在遊戲中向其他玩家發送的語音訊息。此資訊會從您直接收集。

  • 第 1798.80 節中分部 (e) 所述的其他資訊。此資訊在您是我方客戶的情況下從您直接收集。

我們為以下目的而收集您的個人資訊:

  • 向您提供該服務、維持您的帳戶、提供客戶服務、處理付款,並傳達語音及文字訊息。

  • 改善我方服務,包括該服務的功能。

  • 用於安全及驗證目的,包括防止和偵測欺詐活動。

  • 應對和補救技術問題及漏洞。

如欲進一步了解各類個人資訊的用途,請在《私隱政策》主要部分參見此表

我們向以下類型的實體披露個人資訊:

  • 我方企業集團旗下其他公司,其處理您的個人資訊以營運該服務。

  • 代表我們提供服務以支援該服務的其他公司,其根據合約不得為向我方提供服務以外的任何目的而保留、使用或披露個人資訊。

  • 規管機構、司法機關和執法機關。

  • 全面或絕大部分地收購我方業務的實體。

在過去 12 個月,我們從未在符合 CCPA 所指「出售」涵義的範圍內出售加州居民的個人資訊。

CCPA 下的權利:

如您是加州居民,則有權:

  • 要求我們向您免費披露在您要求前 12 個月內的以下資訊:

    • 我們收集所得與您相關的個人資訊類別;

    • 個人資訊收集來源的類別;

    • 收集與您相關個人資訊的目的;

    • 獲我們披露與您相關個人資訊的第三方類別,所披露個人資訊的類別(如適用),以及披露與您相關個人資訊的目的;及

    • 我們收集所得與您相關的特定個人資訊;

  • 要求我們刪除向您收集所得的個人資訊,除非 CCPA 認可豁免;及

  • 在行使權利方面免受非法歧視,包括在您根據 CCPA 行使權利時,提供不同水平或質素的服務,或拒絕向您提供商品或服務。

我們旨在依據 CCPA 於 45 天內滿足所有經核實的要求。如有必要,將額外延長 45 天,並附上延誤解釋。

如何行使您的權利

首先,您可能希望登入帳戶,並從帳戶管理您的資料。如您是加州居民,CCPA 適用於您,則您亦可就其他資料行使權利(如有);請透過我方網站聯絡我們的支援團隊,或發送電郵至privacy@digitalextremes.com 聯絡我們。

加拿大

如您身處加拿大,希望就我們位於加拿大境外的服務供應商索取有關我方政策及做法的書面資訊,可透過我方網站聯絡我們的支援團隊,或發送電郵至 privacy@digitalextremes.com 聯絡我們。如果用戶對我方服務供應商的個人資訊收集、使用、披露或儲存抱有任何疑問,我方負責監察此電郵地址的私隱專家亦可解答。

若然我們聘用服務供應商,而其可能存取您的個人資訊,我們會要求其遵守與我們企及的私隱及安全標準。我們向服務供應商使用合約及其他措施以確保您的個人資訊保密安全,並避免您的個人資訊用於本《私隱政策》所述以外的任何目的。

中國大陸

同意

我們不會未經您同意下收集和使用您的個人資訊,且您可隨時撤回同意。您應明白,當您撤回同意,我們將不會收集和使用您的個人資訊,而按照您先前同意進行的個人資訊處理活動保持有效。

父母及監護人同意

如您未滿 14 歲,不應未經父母/監護人同意本《私隱政策》(父母/監護人自行和代表您給予的同意)而為任何目的使用該服務。如無父母/監護人同意,我們不會故意向任何未滿 14 歲的兒童收集個人資訊。

您的權利

我們保護您在中華人民共和國私隱法律下的個人資訊當事人權利,當中包括存取、糾正、清除和複製個人資訊的權利等等。有關更多資訊,可參見以上「如何行使您的權利」小節。

法國

您的權利

在您去世後處理您個人資料的指示

您有權向我們提供一般或特定指示,以說明在您去世後的個人資料保留、刪除和傳遞安排。

特定指示只適用於當中所述的處理活動,該等指示的處理須經您明確同意。

您可隨時修訂或撤回指示。

您可指定某人負責執行您的指示。此人將在您去世後獲知您的指示,並有權向我們要求執行。如無指定人士,或(如無另行指明)一旦指定人士去世,其繼承人將有權獲知您的指示,並向我們要求執行。

當您希望作出該等指示時,請透過我方網站聯絡我們的支援團隊,或發送電郵至 privacy@digitalextremes.com 聯絡我們。

香港

身為香港資料當事人,您對於我們所持與您相關的個人資訊擁有法律權利(在適用法律規章許可範圍內)。

您有權提出當事人存取要求以索取我們所處理與您相關的資料副本,提出資料更正要求,亦有權拒絕我們將您的個人資料用於直銷。為滿足資料存取要求,我們可能向您收費。

墨西哥

語言

本《私隱政策》以西班牙文向身處墨西哥的用戶提供。如有爭議,須以本《私隱政策》的西班牙版本為準。

年齡限制

您必須年滿 18 歲,或已獲父母/監護人同意本《私隱政策》(父母/監護人自行和代表您給予的同意),方可使用該服務。

我們所用個人資訊的類型

為了釐清,您可在第 1 節「我們收集的資訊」及第 2 節「我們如何使用您的個人資訊」全面查看有關我們所用個人資料的詳情。因此,我們就私人所持個人資料保障的聯邦法律以及其他適用規例,為您提供有關我方所用個人資料的完整資訊。

處理目的

上述某些處理目的作自願用途,包括向您顯示個人化推薦及廣告。我們亦可能使用您的個人資料,以作向您的電郵發送我們可能認為與您相關的自願用途。您可拒絕按以下「您的權利」一節所述為自願用途而處理您的個人資料。

請注意,我們亦可能使用您的個人資料以遵循法律義務或主管當局的要求,主張或維護我方在主管當局/法庭面前的權利,回應您就個人資料向我們提出的要求,並按第 4 節「我們如何儲存和分享您的個人資訊」所述轉移個人資料。

資料轉移同意

一般而言,我們無須經您同意,即可按第 4 節「我們如何儲存和分享您的個人資訊」所述轉移個人資料。然而,我們須經您同意,方可將您的個人資料轉移給全面或絕大部分地收購我們或我方業務的第三方。

一經使用該服務,並向我們提供您的個人資料,即同意上述要求您同意的資料轉移。您可按以下「您的權利」一節所述,而就個人資料行使您的權利。

您的權利

以上「您的權利」一節中的「存取權」、「糾正權」、「清除權」、「拒絕權」,「將處理活動僅限於儲存的權利」(包括限制對您個人資料的使用及披露)及「廣告」小節,亦適用於身處墨西哥的用戶。

您亦有權撤回您讓我們處理個人資料所給予的同意。

如欲行使您的任何權利,請透過我方網站聯絡我們的支援團隊,或發送電郵至 privacy@digitalextremes.com 聯絡我們。

若想多加了解您的權利,以及行使您任何權利的適用方式、程序及規定,請發送電郵至 privacy@digitalextremes.com 以聯絡我們的資料私隱團隊。

Cookie

透過使用 Cookie,我們收集與您瀏覽活動及裝置相關的若干資訊,當中某些可能被視為個人資料(詳情載於以上相關章節)。您或可透過調整瀏覽器設定,以拒絕或停用 Cookie。每個瀏覽器各有不同,因此請查看您的瀏覽器提供的指引。如您選擇拒絕、停用或刪除 Cookie,可能無法再獲享該服務的某些功能。如欲進一步了解我們對於 Cookie 的使用以及停用方式,請參見以上「我們或第三方使用哪些 Cookie」一節。

俄羅斯

如您在俄羅斯使用該服務,則一經使用該服務,即同意:

  • 就日期為 2006 年 7 月 27 日的《俄羅斯聯邦法律》 (Russian Federal Law) 第 152-FZ 號「個人資料事宜」(經修訂)或任何替代規例而言,按照本《私隱政策》處理您的資訊;如在此提及法律權益、該服務優化或履行合約,則您同意就俄羅斯法律而言,就此給予的同意可被視為處理資料的額外理據(亦即經您同意處理資料);此同意亦涵蓋處理任何 Cookie(在其根據俄羅斯法律符合個人資料的資格的範圍內);

  • 將您的資訊跨境轉移至我們設有資料庫或聯營公司的任何國家/地區,尤其是加拿大、荷蘭、新加坡,法國及美國;

  • 就《俄羅斯民事法典》 (Russian Civil Code) 第 152.1 條而言,按照本《私隱政策》處理您的圖像;及

  • 就《聯邦法律》「營銷/廣告事宜」 (On Marketing/Advertising) 而言,我們可能與您分享廣告/營銷通訊,除非您已拒絕該等通訊。

以上「您的權利」一節中的「存取權」、「糾正權」、「清除權」、「將處理活動僅限於儲存的權利」、「拒絕權」及「廣告」小節,適用於身處俄羅斯聯邦的用戶。

我們可能通知您任何重大變更,並可能要求您確認該等變更。除非我們要求您確認,否則如您在收到通知後繼續使用該服務,則須被視為同意該等變更。

有關俄羅斯的代表,您可發送電郵至 privacy@digitalextremes.com 以聯絡我們。請在電郵主旨中寫上「Russia」(俄羅斯)一字。

我們使用 Cookie 確保您在瀏覽我們的網站時獲得絕佳的體驗,例如讓您保持登入狀態,並讓我們瞭解哪些頁面更受歡迎。請按一下任何地方或關閉此通知,以接受我們使用 Cookie。按一下深入瞭解以編輯設定。

X

Warframe 致力於持續改進。Digital Extremes 和我們的合作夥伴使用 Cookie 技術為您改善網站的使用體驗。網站 Cookie 透過以下功能為您提供幫助:

讓您保持登入狀態並讓我們對帳戶操作進行追蹤,例如購買行為等。 必填
讓我們能夠使用 Google Analytics 以瞭解如何改善頁面內容與設計。 選擇性
與我們的夥伴合作追蹤哪些是您在玩 Warframe 時喜歡看到的廣告。 選擇性

These settings can be changed from your 帳號管理.
深入瞭解我們的 《隱私權保護政策》.