DNS 조회에 실패했습니다.

고객님의 DNS가 오작동하고 있는 것으로 보입니다.

DNS (Domain Name Service) 란 웹사이트의 이름을 숫자로 된 인터넷 주소로 옮겨주는 웹 서비스로, 워프레임이 연결 과정에서 이 단계를 시도했을 시 DNS와 정상적으로 통신할 수 없었던 것으로 보입니다.

이러한 현상은 고객님의 인터넷 서비스 제공사가 사용하는 DNS 서버가 오작동하고 있거나, VPN/프록시 설정이 잘못 되어 있기 때문일 수 있습니다.

해당 문제를 해결하려면 다음과 같이 시도해보세요:

우선 고객님의 컴퓨터나 콘솔, 모뎀 및 공유기 (를 포함한 모든 통신기기) 를 재시작해 보세요.
만약 해당 현상이 지속된다면, 고객님의 인터넷 제공사에 문의해주세요.
그럼에도 만약 해당 현상이 지속된다면, 사용하시는 PC의 DNS 설정을 변경해 구글 퍼블릭 DNS 등의 다른 공공 DNS를 사용해 주세요. 다음 주소의 가이드를 따라함으로써 구글 퍼블릭 DNS를 설정하실 수 있습니다.: Google 공용 DNS