IO障害に関するご案内

Warframeがお使いのPCに問題を検出しました。

このページが表示される場合、次のいずれかの理由が考えられます。トラブルシューティングを始める前に、PCを再起動してください。

1) ご利用のPCのディスク空き容量をチェック

PCのHDD空き容量が少ない場合、以下のように赤く表示されます。ご使用のPCのシステムドライブとWarframeをインストールしたドライブ両方で空き容量が不足していないことを確認してください。

Windowsのディスク容量を空ける方法はこちらのガイドから確認できます。

2) ドライブの状態を確認する

障害のあるドライブはシステムに多くの問題を引き起こす可能性がありますが、Windows内には検証用のツールが備わっています。ローカルディスクを右クリックし、「プロパティ」を選択し、「エラー チェック」から「チェックする」を選択することでツールを開けます。

3) アンチウイルス（セキュリティ）ソフトウェアによる干渉

ご利用になっている全てのファイアウォールまたはアンチウイルスソフトウェア（Windows ファイアウォール・ディフェンダーを含む）の例外リストに「Warframe.x64.exe」を追加してください。この手順はWarframeをインストールしたフォルダーから行えます。Steam経由でWarframeをプレイされている方は、[C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Warframe]から設定を変更できます。

4) ゲームをWindowsがインストールされているディスクにインストールする

Warframeを外部ハードドライブにインストールした場合、ハードウェアの誤動作の原因になることがあります。一度ゲームをアンインストールし、内部ドライブのCドライブにインストールしてください。

私たちはプレイヤーの皆様にWarframeを正しく楽しんでいただきたいと考えております。上記のチェックを行っても不具合が継続する場合はご利用のPCのメーカーか修理ショップの方へお問い合わせください。